當數字化大潮到來，擁抱數字化成為了企業發展路上的必經之路，在這個條轉型之路上，既有浩浩蕩蕩的大企業，同時還有穿梭其中的廣大中小企業，而作為中國經濟的重要組成部分，中小企業在數字化轉型之路上怎么可以走的又快又穩，對整體經濟的高質量發展具有著重要的推動。

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在中國中小企業“濃度”最高的地區之一，廣東的中小企業老板們無疑是“最拼”的一群人，每周工作長達71小時的同時，還要為企業的發展和轉型做出各方面的嘗試，當中既有試錯踩坑為數字化“交了學費”的，也有多方探索后找到最優解的。

高價手機殼背后的柔性生產需求

在手機殼這個“更內卷”的行業，一家僅60多名員工、連會議室都沒有的小型公司，成功從大量低價、同質化產品中突出重圍，暢銷歐美日韓，連好萊塢明星小李子與韓國明星Eric都在用。

“我們的手機殼最貴的款式賣600元人民幣，我們產品走的是比較細分的市場。”總部位于廣州番禺的時尚手機品牌Custype，其創始人老鄧對于自己生產的手機殼產品有著與眾不同的定位。

據記者了解到，老鄧2000年從湖南懷化來廣東闖蕩，在工廠待了3年后開始創業。一開始做諾基亞手機殼。“那時候不愁賣，世界各地的買家找來，貨不用出華強北就被搶光了。”從貼牌生產到代工，再到外貿，憑借時尚設計和產品品質，老鄧的手機殼暢銷歐美。

在多年的外貿經驗之下，老鄧認為只有產品能夠在細分市場中殺出一條血路，才能在如今競爭激烈的市場中找到立足的空間。“我們賣國外的手機殼都是斜挎的，可以背起來的，因為在國外信用卡裝卡的需求還挺大的，還有歐美的人也比較粗獷一點，斜挎起來比較方便，我們的目的就是背著我們的手機殼就不需要背包包了。”老鄧表示，這種細分的品類在以前大家都不看好國內市場，但是目前在國內的銷量也逐漸在提升，“我們賣得還很貴！”在老鄧看來，手機殼這個品類只能在細分領域找利潤：雖然單款的銷量不會太高，但是利潤足夠大。

在番禺大石附近的會江村一處創意園，老鄧建了一個小型打樣工廠，打造自己的完整研發產線。一款新品，先在自己的打樣工廠小批量試制，若“賣爆”再外包給外部工廠，連材料、制造工藝參數全部下發，讓外部合作工廠“來料加工”，批量生產。

在老鄧看來，自己這套類似“柔性生產”的模式，也為其企業的數字化轉型埋下了伏筆。

“因為研發的事情很雜的，比如弄一個產品，過程中這個忘了那個忘了，就容易出亂，我們小企業經常有什么事情就直接跟對應的人說了，說到最后，我也忘記了，對方也忘記了，但想起來了就很多爭論。”

踩過坑才知道貴的不一定最合適

“因為我是干工廠出身的，所以一直有一個夢想，就是把供應鏈通過數字化連接起來，總覺得工廠里的設備智能化這些東西很酷，總想去試一下，想做一個行業的標桿。有一年賺了錢我就去購買了一套支持柔性制造的數字化設備，花了兩三百萬，買了回來后又配置人員和找架構師寫代碼來‘伺候’這個‘東西’，運行了一年虧了至少有一千萬。”老鄧表示，對所引進的數字化設備投入大量資源后并沒有帶來銷量的提升，繼續使用還要續費和維護，所以果斷地停用止損了。對于這一次的數字化轉型“踩的坑”，老鄧調侃是“靠運氣賺的錢，靠實力把它虧掉了”。

復盤這次為了數字化所交的“學費”，老鄧認為是中小企業對數字化的理解還是“太淺”了。“企業最大的問題就是增長的問題，能保持持續增長什么問題都不是問題，我們是搞反了。假如我們做得比較大了，做到幾十億、上百億，那時候再倒推去做一個數字化系統，其實是沒有問題的，因為它是可以幫你賦能，但現在企業還太小了，‘高射炮打蚊子’一樣太浪費了。”

站在中小企業局角度重新審視數字化需求的老鄧，在尋找數字化“底座”時發現了企業微信。

“產品設計方案出來后馬上就發到供應鏈群里。設計、采購、供應商都在群里需要哪些五金、皮料……供應鏈群里馬上就會反饋。設計一個智能表格可以協同各個進度。下一步會做材料庫存，與項目打通共享數據，這樣做研發的時候就可以同步挑材料，設計打樣效率會更高。”

下發到外部工廠批量生產，也是同樣的方式。在這樣的企業微信群中，即便員工離職，也可以馬上有后面的人接上，非常有利于管理。這一次，老鄧說，花在企業微信上的錢可以“忽略不計”。“怎么付都是劃算的，現在每一天都在進步，必須要用，不用就退步了。”

在騰訊企業微信副總裁行業拓展負責人盧青偉看來，中小企業在數字化轉型年前往往是“不會轉”“不敢轉”，而企業微信則提供了一個低門檻低成本的數字化“底座”，讓對成本敏感的中小企業能夠先用起來。“1000人以下的小微企業用企業微信，只需要付300塊企業認證費用，是希望大家一起并肩前行”。

在解決了公司內部基本的數字化需求后，老鄧回到自己最擅長的產品研發設計上，并開始將全部精力投入到供應鏈能力建設和終端渠道拓展上。如今的Custype推出的高端手機殼產品不僅在國外市場保持著競爭力，同時也開始發力國內的市場，在極高的供應鏈速度配合下，Custype如今實現了每周至少上新2-4款新品，每月8-10種的上新速度。今年，老鄧不僅開始嘗試建立獨立站，同時也開始了直播電商的嘗試。“雖然現在這些新的嘗試渠道每個月在虧錢，但總體數據還是在增長。”據老鄧透露，如今公司內部每一個產品，就是一個項目管理，能夠通過企業微信鏈接上游各類供應商與下游工廠，“現在該卷的也卷得差不多了，存量市場只能依靠不斷創新。”老鄧坦言，中小企業老板們應該在數字化“底座”的支持下，把更多的精力放在創新和拓寬渠道上，才能讓中小企業進一步做大做強。“數字化轉型過程中整個小微企業都應該動起來，能夠幫助企業提升管理效率、獲得經營增長。”盧青偉也表示，企業微信作為中小企業數字化轉型的助手，也希望幫中小企業把數字化工具“用起來、用的好、用出效益。”

【采寫】南方+記者 葉丹

【出品】南方產業智庫

【作者】 葉丹

南方產業智庫

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