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被居民點贊的“流動幫辦服務車”
2023-08-04 21:13:09來源： 騰訊網


【資料圖】

青海日報融媒體8月3日訊“我們都老了，平時子女不在身邊，也不會用智能手機交話費，社區工作人員親自上門幫我們辦理，解決了我這個大難題。”8月3日，提起西寧市城中區人民街水井巷社區開展的這項貼心服務，崔大娘一個勁兒地點贊。

為進一步提升社區為民服務水平、提高服務質量，給轄區居民提供更好更便捷的貼心服務，人民街街道水井巷社區黨總支以“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”為出發點，開設“流動幫辦服務車”，每周配備社區工作人員，在小區樓院開展流動幫辦業務，為轄區老弱病殘等特殊群體幫辦各類服務事項。

“感謝你們幫我辦了高齡認證。我生病很多年了，常年臥床，老伴兒也不經常下樓，我們都不會用智能手機，要不是你們，我真不知道該怎么辦才好。” 75歲的居民李大爺激動地對轄區網格員說。據了解，人民街水井巷社區黨總支開設的“流動幫辦服務車”服務事項包含高齡、醫保、殘聯等，通過進樓院和上門服務，最大限度地減少了群眾的跑腿次數，延伸了服務鏈條，為轄區居民提供了更優質便捷的服務。

“水井巷社區始終堅持‘居民事無小事’的服務理念開設流動幫辦服務業務，讓居民少跑腿、不跑退，實現了社區服務的全覆蓋和零距離。”水井巷社區黨總支書記宋桂秀介紹道。人民街水井巷社區還將不斷豐富“流動幫辦服務車”業務內容，創新推行“主動幫辦+全程代辦+貼心服務”的幫辦模式，為居民提供更細、更快、更暖、更精的幫辦服務，讓居民群眾有更多的獲得感和幸福感。

記者：吳占云；

總監：趙靜；

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