“您好，您的外賣馬上到了，請查收……”亮眼的工裝加身、走路生風的外賣騎手，為我們送來了美味的餐食、新鮮的蔬菜水果。他們已然是城市生活不可或缺的角色，常常被大家親切地稱為“護胃隊”。

如今，這部分群體的規模不斷擴大。據統計，當前我國外賣騎手的規模已達770萬人。實際上，人們點餐用餐的時間，恰恰是外賣騎手最奔忙的時候。他們溫暖了我們的胃，自己卻不能踏實地吃上一口熱騰騰的飯菜,常常是等到城市的饑餓偃旗息鼓時“簡單對付幾口”。

今年“五一”國際勞動節前夕，北京市人社局一位副處長體驗了一天送外賣的工作后，累癱在馬路邊。當天，他跑了12個小時，只送了5單，賺了41元，直言：“太不容易了，太委屈了，這個錢太不好掙了。”對他而言，這是一次心酸的體驗。而這種心酸，卻是每一位吃這碗飯的外賣騎手每天所必須面對的生活困境。

如何加強對外賣騎手的勞動保障，是社會關注的熱點。民有所呼，政有所應。近段時間以來，從全國總工會、人社部等8部門發布《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》，到全國總工會制定《關于切實維護新就業形態勞動者勞動保障權益的意見》，再到市場監督管理總局等8部門印發《關于落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，一批聚焦新就業形態勞動者權益的“頂層設計”密集出臺。

這些重磅級政策指向同一個目標：健全勞動報酬、休息、職業安全等制度，為新就業形態勞動者筑權益“防護網”。

事實上，為解決外賣騎手等戶外勞動者所面臨的實際生活難題，工會部門近年來持續推進戶外勞動者服務站點建設。一間間職工暖心驛站和戶外職工愛心接力站，出現在不少城市的街頭巷尾，為外賣騎手提供飲水、就餐、如廁和休息等貼心服務。

與此同時，一些地方建起了方便戶外勞動者用餐的平價食堂，不少企業、餐飲商家與平臺合作，為外賣騎手提供“員工餐”“優惠餐”以及休息、充電的場所，熨帖他們的心和胃。

我們期盼著，這樣暖心的舉措再多一些。愿每一位外賣騎手也能被溫暖“護胃”。

關鍵詞： 外賣騎手 新業態從業者 勞動保障 人社局