11月2日，南都記者從國家郵政局獲悉，2021年快遞業務旺季已于11月1日拉開帷幕。國家郵政局監測數據顯示，11月1日全國共攬收快遞包裹5.69億件，同比增長28.54%。廣東省和浙江省快遞攬收量雙雙破1億件。

據國家郵政局介紹，2021年快遞業務旺季自11月初至2022年春節(2月1日)前夕，共計92天。快遞業務旺季是電商集中促銷、消費者廣泛參與、社會各界高度關注的關鍵時期，快遞行業承受巨大壓力。因此，國家郵政局此前已作出部署，要求全系統全行業要統籌疫情防控與行業發展，統籌國內市場與國際市場，統籌前端與后端平衡，以實現“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩)為目標，繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用，堅持以疫情防控和生產運營并重、保障質量與安全運行并重、末端穩定與維護權益并重，全力確保旺季平穩運行。

快遞員群體是快遞業務旺季的主角。南都記者注意到，今年6月，國家郵政局等七部門已聯合出臺《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，提出形成合理收益分配機制、提升社會保險水平、優化生產作業環境等政策舉措。在快遞旺季到來之際，國家郵政局要求，“要采取暖心措施，維護快遞小哥權益”，聚焦“派費漲不漲”“罰款降不降”“投訴甄別渠道建不建”等問題開展工作，制定資金使用措施、末端投入措施、矛盾化解機制和勞動保障措施，盡快將國家惠及一線員工的政策落地落實，確保旺季期間行業安全、平穩、有序。

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