消費萬花筒
百貨零售業加快綠色轉型(主題)
從產品到包裝都使用環保材料、支架和包裝盒采用可完全降解的牛皮紙、月歷卡使用后施以水分和泥土能種出花朵……今年,銀泰百貨的年歷讓人耳目一新。
(資料圖片)
銀泰百貨工作人員介紹:“這款產品為用戶帶來驚喜,也讓原本會被丟棄的年歷獲得再次利用。我們希望借此方式,倡導大家將綠色消費方式融入生活日常?!蹦壳埃y泰百貨在全國門店啟用環保的全生物降解快遞袋,可在快遞包材方面減少近150噸塑料用量。
在廣州,凱德樂峰廣場采用屋頂花園,降低城市熱島效應,使用2級以上節水器具,綜合節水率達到55.7%,不斷提高設備維護與保養水平,建筑綜合能耗降低43.8%。
在重慶,來福士購物中心打造多層次綠化,讓顧客仿佛置身于一個可呼吸的購物休閑空間。在商場的外圍,還安裝了雨水回收系統,用來澆灌綠植,減少能源消耗。
近日,中國百貨商業協會發布《2022—2023年中國百貨零售業發展報告》顯示,2022年,百貨零售業營業收入和凈利潤有所下降,但許多企業通過強化內部數字化管理協同,降本增效,不斷優化成本結構,積極踐行和倡導綠色環保理念。
百貨零售企業加快數字化轉型升級?!秷蟾妗氛J為,零售業場景豐富、觸點多元,一直是數字化應用較為活躍的行業,當前仍然需要提升數字化應用和運營能力?!秷蟾妗凤@示,2022年,86.5%的受訪企業開展了線上業務,已開展線上業務的企業中,64%的企業線上業務銷售占比增加。
除了線上業務,百貨零售企業也在線下采用各類科技應用。調查顯示,65.4%的受訪企業已采用自助收銀系統。顧客可以在收銀機或微信小程序自助結算,企業可以借助自助收銀系統收集消費數據,實現智能數字化的會員管理。8.7%的企業表示增加店內科技應用元素后,客流明顯提高。
百貨零售企業將綠色發展融入企業經營管理,推進可持續發展和低碳轉型。新一代消費者更加注重保護環境,百貨零售企業順應消費者的轉變,倡導綠色低碳、健康生活理念,在日常運營中,采取節能減碳措施。
百貨零售企業對2023年發展充滿信心?!秷蟾妗凤@示,85.7%的企業表示2023年銷售額將實現增長。主要表現為,品質消費持續增長,企業不斷提升商品和服務價值,推進消費環境升級改造,提升消費體驗,不斷滿足消費者品質需求。同時,企業將通過數字化提升運營效率,加強流量精細化運營,提升企業核心競爭力。(記者 歐陽潔)
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