二手平臺上的代拍業務。

(資料圖片)

今年以來，各大演出市場火爆，一些演唱會的門票簡直是“一票難求”。加上演唱會門票實行實名制購票后，不少歌迷為搶票而把個人信息、賬號泄露給代拍賣家，賣家再用外掛軟件搶門票。記者注意到，在各個社交媒體和二手交易平臺上，關于門票代拍的相關話題居高不下。律師提醒，讓代拍買票，可能面臨個人信息泄露和被詐騙等法律責任風險。

調查:演出門票難搶“火”了代拍

這段時間，多位知名歌手陸陸續續在各地開始進行全國巡演。“又沒有搶到票”“卡住了，根本進不去”“用好幾部手機同時搶，都沒成功”“一秒售罄啊，手速要多快才能搶到票？”在社交平臺上，不少粉絲紛紛吐槽根本搶不到自己想去的演唱會預售票。

記者在某售票平臺上搜索近期在合肥舉辦的演唱會，發現7月1日至7月2日，在合肥體育中心體育場將有兩場知名歌手的巡回演唱會。兩天的演出門票均顯示無票，其中2日的演出為加場，6月19日中午一開搶，瞬間就售罄。演唱會座位分6個檔次，其中看臺為380元、480元和580元，內場分為880元、1280元和1680元。

隨后，記者在二手交易平臺上輸入該明星的名字，發現有不少賣家正利用售票平臺的“票務轉贈”功能溢價出售該場次的門票。另外，還有賣家加價代拍接下來南京場的門票，每張門票的溢價和代拍價格大約比正價高出100至200元左右。在瀏覽有關于代拍的頁面時，記者粗略統計了一下，代拍價格總體上在幾百元到上千元不等。

因實名制要求，代拍需要消費者提供自己的賬號，設置好觀影人和地址，搶到后再聯系消費者上號付款。有賣家還表示不接最高檔和最低檔的門票，不成功會全額退款。值得一提的是，如果搶到門票后，消費者不付款，就會被扣除20%的代拍費。

現象:提供個人信息或讓消費者被騙

那么代拍究竟如何操作？有博主回應，簡單來說就是搶手用專門搶票的程序腳本和軟件，同時利用消費者的身份證信息進行搶票，搶到付票面價格就屬于完成這單生意。在某社交平臺上，有許多關于演唱會門票的帖子，下面寫著轉讓，當有人詢問價格時，就會被引導去私聊。另外，輸入關鍵詞“演唱會門票代拍”，該平臺上會出現提示:“購票請認準官方渠道，非正規渠道購票有風險，請提高警惕。”

記者發現，在社交平臺上，也有各種被騙經驗帖。有被騙的博主表示，她找了一個票務，對方說演唱會門票需要預留，自己就轉了2500元預留了兩張門票。之后演唱會實名制，要代拍，對方又收了自己2400元的代拍費和1680元的門票錢。該博主的朋友也按照同樣的方式給票務轉錢，沒想到搶票結束后，對方將博主微信刪除，結果被騙一萬多元。

“我曾經向代拍咨詢過五月天演唱會門票，對方要求提供身份證號、購票平臺賬號、手機號、姓名等個人信息，還要收取近500元的代拍費。”市民任女士表示，門票原價也就700多元，還要提供過于詳細的個人信息，覺得很不安全，就停止交易了。

律師:代拍或面臨法律責任風險

“從法律的角度來看，就買家而言，將個人信息、賬號透露給代拍，可能會面臨個人信息泄露的法律風險。”安徽萬舟律師事務所律師聞婷婷介紹，《民法典》確立了自然人具有個人信息受法律保護的合法權益。演唱會實行實名制購票后，代拍方需要通過登錄買方賬號，使用買方身份證等信息購買相應門票。在此過程中，可能會存在買方個人信息泄露的風險。

聞婷婷補充，買家將個人信息、賬號透露給代拍，可能會面臨卷入其他違法活動的法律風險。“代拍市場魚龍混雜，極有可能遇到非正規單位或機構的代拍賣家，若其將買家個人信息用于非法活動，買家可能會被卷入其中，并承擔相關的法律責任。”

聞婷婷提醒，從保護買家合法權益角度，建議買家通過正規渠道購買演唱會門票。盡量不與代拍賣家共享敏感的賬戶信息，不向其提供過多的個人信息。如在與代拍進行交易的過程中，遇到欺詐、不符合要求等情形時，要注意保留商品截圖、交易記錄、付款憑證及與票務平臺的溝通記錄等證據，以更好地維護個人權益。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 邵曉杰

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