編者按：數字經濟與實體產業融合大潮來襲，南都商業數據新聞部啟動走訪調研，聚焦科技互聯網賦能產業升級案例，探尋制造業數字化轉型路徑，發掘實體經濟創新活力。

制造業的高質量發展，需要富有創造力的年輕人投身其中，然而，如何吸引年輕人進廠卻成為困擾制造業已久的難題。3月初，一條“鼓勵年輕人少送外賣、多進工廠”的建議沖上熱搜，也引發了“年輕人為什么逃離工廠”的爭議，有網友評論不應只鼓勵年輕人進廠，也要動員工廠作出改變。

南都記者調研發現，為了留住年輕人、吸納創新人才，制造企業已紛紛尋求轉型之道，如引入智能設備減少工人的臟活累活，引入數字化管理系統提高工作效率，提高工人的薪酬水平、福利保障，完善員工人文關懷和晉升通道等，但目前制造業整體仍存在較大的人才缺口。

話題

送外賣還是進工廠?

“鼓勵年輕人少送外賣、多進工廠”是全國人大代表、小康集團董事長張興海提出的建議，他表示，近年來，外賣、電商、網絡直播等吸引大量的年輕人就業，很多年輕人不愿意去工廠，導致產業工人空心化現象愈加突出。對此他建議政府、社會、企業等各方面共同努力，鼓勵支持年輕人爭當產業工人，緩解制造業招工難問題。

值得關注的是，此條建議引發了眾多網友熱議，其中不乏對制造業工廠工作量大、待遇差、時間不自由等的公開指責。“其實不只是外賣，制造業工人正越來越多地流向了服務業，如快遞、餐飲行業等”，一名深圳制造業從業人員向南都記者指出，過去十年，社會勞動力的核心群體發生了變化，“十年前是80后為主，現在是90后，慢慢地會變成00后成為主導，這些年輕群體很難接受流水線上重復、枯燥、機械化的工作，更喜歡做靈活、自由的工作。”

“制造業成本不斷上漲，擠壓企業的利潤空間，薪資沒有競爭力或是工資與勞動強度不匹配，是年輕人不愿進廠最直接原因”，東莞市和樂電子有限公司制造中心副總經理趙書艷向南都記者指出，年輕人愿意送外賣的另一原因是時間可以自由把控，“大部分制造業崗位以生產流水線為主，每天需重復簡單枯燥的工作，會讓人產生厭煩心理。其次工廠為保證其統一性與協調性，會制定相對應管理制度，現在的年輕人追求自由、舒適、有趣的工作環境。”

在浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林看來，年輕人不愿進工廠并非新話題，關鍵原因仍在于工廠收入和工作模式。“這個收入并非只是實際拿到多少錢，還包括工作自由度，福利待遇，工作舒心程度。相比于壓抑的廠房，外賣小哥的空間更加開放，相比于重復的勞動，網絡直播也更有挑戰性。”盤和林指出，“造成這一影響的主要原因，是當前很多工廠依然以低附加值勞動為主。不僅僅是體驗問題，隨著機器取代人工的增加，低附加值勞動崗位不僅沒有收入和自由度，多年下來積累的技能也可能在未來被機器取代。”

多位業內人士認為，送外賣和進工廠并不應該互為沖突，而是就業形式多元化的表現，“當代年輕人對于就業訴求迭代變化較大，出現出了更多個性化、靈活性強的多元就業需求。與此同時社會也出現了送外賣、做直播等新的業態和就業形式，這是這個社會為就業提供了更多樣化的選擇。”

對策

如何吸引年輕人回流工廠

改變“流水線”、“螺絲釘”工作模式

與此同時也有制造業從業人士向南都記者指出，很多年輕人對于工廠就業存在一定的刻板印象，并非所有的工廠工作都是“流水線”、“螺絲釘”、“三班倒”。

“隨著企業自動化數字化程度的提升以及以人為本的企業社會文化的不斷貫徹，工廠工作的很多工作環境、技能需求、發展空間、人文氛圍都發生了一些變化。”一名珠三角制造業企業負責人李賓(化名)向南都記者表示，人力資源是制造業非常重要的生產要素，制造業一直在適應人才市場的需求變化。

“對于年輕型的人才，我們會看重對他們職業發展通道的建立，通過各種靈活機制，幫助年輕人才特別是一線員工成才、出彩。我們設立了‘夢職場’、‘工匠坊’等培訓選拔機制，通過這些專業的培訓、培養、選拔，為一線年輕員工打通了管理崗、技術崗的雙線成長通道。”李賓稱，“另一方面，我們也在打造適應年輕人工作生活觀念的、以人為本的企業文化。社團、舉辦多種多樣的業余游戲生活、建立線上的溝通交流機制等，讓年輕員工認同企業，共同創造企業的人文資產。”

增強工廠職業認同感

值得關注的是，“職業認同感”是南都記者在調研過程中頻繁聽到的詞。“過去一些管理不規范的工廠，使得人們對工廠職業認知存在不全面的地方，造成年輕一代對制造業工廠職業認同感差。”趙書艷向南都記者表示，目前社會對制造業工廠存在一些誤解或不全面的解讀，“首先是工作環境，相對于送外賣風里來雨里去，和樂這類電子制造業工廠擁有全空調車間，環境干凈整潔，安全且舒適度較高。其次工廠收入會更加穩定，相對送外賣更具長期性，且相關福利與保障更全面。第三是職業成長性，我們電子制造業工廠更注重知識教育培訓，經驗技能的積累，建立起相對完善的升職加薪通道，相對送外賣更有優勢。”

東莞市和樂電子有限公司的車間。 受訪者供圖

李賓也認為，盡管自由度不如外賣行業，但工廠就業也有自身優勢。“相對其他靈活就業形式來說，工廠可以提供穩定的就業和發展環境，可以長期地、有延續性地進行一定的技能積累，生活和工作環境也相對穩定和有保障;一些有技能和知識基礎的人員進來工廠，可以得到穩步的培養，往技能和基礎管理崗位的方向提升。”

在趙書艷看來，制造企業應積極做出改變去吸引年輕人才，包括規劃企業管理、優化工作環境、建立完善的職業規劃教育體系和薪酬體系，以及增強職業認同感等。

“比如和樂工廠在規劃與建設中的可穿戴設備和智能硬件總部工業園，就重新對整個產業園區生活區、工作區進行升級，讓整體工作環境硬件升級，且在娛樂配套方面也進行了優化，讓工廠生活工作不再那么枯燥無味”，趙書艷向南都記者表示，“我們看到國家也在大力發展職業教育，提倡工匠精神，讓工廠的職業得到社會認可，同時企業也在不斷優化，改變傳統管理模式，更注重人性化與切合年輕人的管理體系，讓有志于工廠職業發展年輕人加入進來，對這一職業有更強的認同感。

把“臟活累活”交給機器人

面對持續多年的招人難題，廣州一家有著37年歷史的制造企業選擇了自研工業機器人。

“在長期的制造產線工作中，讓我們感到焦慮的是很多第二產業從業者逐漸轉行，徹底離開這個行業”，廣州里工實業有限公司的CEO李衛銃向南都記者表示，背后的原因，一方面是工廠車間工作環境較差，另一方面則是越來越多的新經濟業態提供了更具吸引力的薪資。

廣州里工實業有限公司的智能車間。

“7年前，我們開始研發制造機器人，首先把這個機器人用在我們自己產線上，然后提供給跟我們應用場景非常類似的客戶”，李衛銃向南都記者介紹，里工研發機器人的初衷并不是為了取代人，而是為了更好留住和吸引年輕人。

據李衛銃介紹，目前里工共有219名員工，其中產線員工占比一半，工業機器人的投入使用給產線工作帶來了翻天覆地的變化。“以前我們同事要對著生產機床，把零件放進去、擰緊某一個東西讓它加工等，喝水的手都是臟的，把水壺也摸成了黑色，年輕人更愿意送外賣不愿進廠，現在的工人已經不用直接操作生產設備了，手比用鍵盤還干凈”，李衛銃稱，目前里工有生產設備超過100臺，其中80%為智能生產設備，可由工業機器人控制并嘗試自動“報工”，“工廠里的臟活累活都會由機器人操作，一線工人的流失率大幅降低。”

南都記者調研發現，智能技術在產線的應用已經屢見不鮮，它們在一定程度上可以減少工人的高強度、重復性勞動，提高工廠效率。

如AI質檢的應用可以讓汽車工廠實現對發動機關鍵零部件的表面缺陷和裝配缺陷的自動檢測，大大提升了質檢效率，同時將工人從枯燥乏味的質檢工作中解放了出來，從事工藝等更高水平的工作。

趨勢

制造業轉型急需哪些新型人才?

一邊是年輕人期望從枯燥重復的工廠作業轉向更高價值、更具挑戰的工作，另一邊，制造業同樣也在尋求更多樣化的人才。

“高質量發展對制造業人才建設提出更高要求。隨著企業數字化進程的推進，企業在用人方面會越來越傾向于數字化、技能型人才，包括自動化、數控、模具、數據分析等人才都存在一定缺口。”珠三角制造業企業負責人李賓稱。

東莞市和樂電子有限公司制造中心副總經理趙書艷向南都記者指出，制造業企業主要缺的是熟練的技能型人才、專精尖的新型制造業人才以及復合型的企業管理人才，“因產業升級，制造業企業在智能化、自動化、數字化投入越來越大，為提升競爭力，和樂電子也在致力于建設數字化的智能工廠，在企業人才需求上更加注重創新、高技能、專業性。”

BOSS直聘《2021高校應屆生專業就業競爭力報告》中提及，在制造業，大專院校智能制造相關專業畢業生比本科生更為“搶手”。從有經驗的到沒經驗的，從通識的轉向專業的，其實是制造業數字化轉型和適配人才供給不足雙重背景下的必然趨勢。

BOSS直聘職位研究員單恭同樣向南都記者指出，隨著工業經濟發展從無序的“規模擴張”轉向有序的“專精特新”，制造業的人才需求也在發生相應改變，主要有3個趨勢，一是從勞動密集轉型技術密集型人才，二是從垂直人才轉向系統人才，三是從適配型人才轉型成長型人才。

“2021年以來，很多制造業企業嘗試過招聘系統人才，即機械、工藝、電氣、計算機、機器學習等復合背景，兼具創新、研發、交付等能力的人。綜合性跨學科人才由于對專業/學歷/經驗有著極高要求，在市場上尤為緊缺。但目前很多制造業企業只是在嘗試，整體來看平臺在線的技術類崗位里，明確招聘垂直人才的崗位仍占據數量優勢。”單恭稱，由各式垂直人才組建團隊，推進項目或產品落地，仍是制造業企業的主流路徑。但從垂直人才轉向系統人才，已成為制造業智能化時代的一種趨勢。

此外，在單恭看來，數字化轉型階段，企業內部亟須進行人才重建。數據顯示，2022年春節以來，“數字化工程師”“機器視覺算法工程師”“自動化軟件工程師”的崗位發布量明顯增加，但此類人才非常搶手，目前在整個就業市場上處于供不應求的階段。

“對制造業企業進行調研時，很多招聘者表示，在招聘數字化人才時，會優先考慮畢業兩年以內的應屆生，內部設計好培養晉升機制，讓企業發展與個人職業發展的聯系更緊密，在堵住人才缺口的同時提升員工留存率。”單恭稱。

關注

廣東制造業平均月薪近8000元

人社部數據顯示，在《2021年第四季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行》中，有43個屬于“生產制造及有關人員”。南都記者從58同城、趕集直招獲悉的數據顯示，過去一個月(2022年3月1日-28日)，全國制造業求職需求同比增長21.52%。

全國制造業企業支付平均月薪7496元，同步增長2.03%。其中廣東制造業企業支付平均月薪7999元，同比增長4.04%。過去一個月，廣東制造業招聘TOP10職位依次為：普工、包裝工、操作工、組裝工、學徒工、質量檢驗員/測試員、萬能工、切割/焊工、磨工/沖壓工、綜合維修工。

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