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來賓踐行“環境為本”系列報道之一：政務創新優無止境

2022-03-29 14:08:16來源： 忻城縣融媒體中心

近日，2021年中國城市營商硬環境競爭力榜單出爐：在國內291個城市中，來賓市的營商硬環境競爭力排名全國第122名、全區第5名，居全區前列。近年來，我市對標對表國內、區內先進水平，深化“放管服”改革，持續推動營商環境優化提升，進一步激發市場活力和創造力，增強經濟內生動力，取得了顯著成效。今起，《來賓日報》和微觀來賓特推出“來賓踐行‘環境為本’”系列報道，展示我市大力推進優化營商環境的有力舉措和亮點成效，敬請關注。

翻開2021年來賓市優化營商環境工作任務清單，21個指標221項改革任務全部落實，“優化”亮點頻閃；走進市政務服務中心，工作人員熱情接待著每一位辦事群眾，耐心細致地提供服務，贏得企業和群眾的點贊。

政務服務的“標尺”，就是老百姓的評價。近年來，我市持續開展優化營商環境的工作，聚焦企業群眾需求，深化“放管服”改革，提升政務服務效能，打造良好營商環境，進一步激發市場活力和創造力。

政務服務中心服務窗口。

放管服改革做深做實

2021年以來，我市圍繞優化營商環境存在的短板和弱項，對標對表國內先進水平，深化“放管服”改革，以良好的營商環境護航高質量發展。

我市持續向審批改革“開刀”，列出2021年來賓市優化營商環境工作任務清單共21個指標221項，高效推進各項改革任務落實。改革目標任務如期完成，其中36項為自治區級任務，185項為我市具體改革任務。

我市把深化“放管服”改革作為提升政務服務環境的有力抓手，大力推進簡政放權，按照“能取消的取消、能下放的下放”的原則，加快行政審批制度改革。推進行政權力及公共服務事項下沉至鄉鎮（街道），進一步推動基層政務服務提速增效。對企業訴求“接訴即辦”，第一時間響應企業訴求，推行一次告知、一表申請、并行服務、聯合審批。

企業代表送錦旗為政務服務稱贊。

一項項改革深入人心，贏得民心。去年，我市擴大異地辦的范圍，與廣東省佛山市等區外城市簽訂“跨省通辦”合作協議，推動220項政務服務事項在區外城市實現“跨省通辦”，辦件量共2714件；推進“全區通辦”工作，實現784項政務服務事項的全區通辦；推動政務服務“免證辦”“全程網辦”“自助辦”，梳理推行政務服務“免證辦”（只需要身份證即可辦理）事項清單，實現“免政辦”事項459項；實現依申請辦理的行政許可事項和公共服務事項全程網辦共5544項，91%行政許可類政務服務事項實現“一次不用跑”，市縣兩級網上可辦率達100%；開通“24小時政務服務區”，部分銀行網點、社區和樓宇均設置有自助服務區；推行園區企業投資項目“雙容雙承諾”審批機制，提高項目審批的效率。在全區創新組建鄉鎮便民服務中心。實施“一枚印章管審批（服務）”管理機制，審批效率提高50%以上；打造“一窗受理”精品套餐模板56個，全市六類依申請和公共服務事項即辦件數為3886件，占比為41.07%。

政務服務做足做優

“通過微信就能辦理公司《營業執照》，真是太方便了。”2021年12月24日，廣西來賓市凱匯農業科技有限公司負責人黃女士到來賓市政務服務中心咨詢辦理公司《營業執照》時得知可以通過微信辦照后，立即跟窗口工作人員了解并現場操作申請，前后不到十分鐘之間就通過“異地通辦”的模式，完成了證照申請。當天，黃女士就領取了《營業執照》，同時申領了電子營業執照和電子印章。

市政務服務中心推出異地通辦及微信辦照，提升了企業和群眾的在全程電子化登記中的獲得感和滿意度。

微信辦理、異地通辦、一窗受理、免證辦理……這是我市做優政務服務，全方位打造最優營商環境的一個縮影。

我市政務服務改革向“做優”方向推進。我市以企業和群眾需求為導向，著力提升企業群眾辦事效率。2021年以來，我市開展惠企政策梳理兌現工作，對梳理出來的事項全部納入市政務服務中心“一窗受理”窗口統一受理，并在市人民政府門戶網公布。我市還全面推進“一枚印章管審批”制度，在全區創新組建鄉鎮便民服務中心，全市70個鄉鎮已全部建立了便民服務中心，重點推行“一枚印章管審批（服務）”管理機制，實現了“一表申請、一窗受理、一套標準、一網通辦、一枚印章”的審批服務模式，審批效率提高30%以上。

精準發力做優服務。我市啟用24小時政務自助服務區，為群眾和企業提供市政務一體化平臺、不動產登記、住房公積金、發票領用、車輛購置稅以及公安戶政、交管、出入境等8大類1572項業務24小時自助辦理服務。辦事群眾無需下載手機APP以及其它客戶端軟件，現場通過有效證件即可登錄自助終端，完成自助辦理事項，實現辦事全過程自助辦理、全流程網上流轉、全天候“不打烊”服務和“最多跑一次”目標。