對廣大消費者來說,如何增強風險防范意識,防止“套路”營銷行為侵害自身權益?銀保監會消費者權益保護局做出以下提示:
一、警惕隱瞞風險、模糊費用等虛假宣傳,根據自身風險承受能力和需求購買金融產品。所有貸款產品均應明示貸款年化利率;保險產品應載明保險責任、除外責任、保險金賠償或給付等影響投保決策的重要事項。消費者應從正規機構、規范渠道,根據自身需求和消費能力購買金融產品或服務。
二、警惕過度負債風險,合理合規使用個人消費信用貸款。堅持適度負債、理性消費觀念,養成良好的消費還款習慣,不要無節制地超前消費和過度負債。樹立誠信意識,不違規將分期、小額信貸等個人消費信用貸款用于理財、投資、還貸等非消費領域,避免“以貸養貸”“以卡養卡”。
三、警惕非法“代理維權”侵害,謹慎對待簽字、授權等重要環節,選擇合理合法途徑維權。注意閱讀合同條款,確保自己了解所簽署或授權的金融服務協議內容。不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴,更不要輕信“退保理財”等說辭。
四、警惕“債事服務”等名義的詐騙侵害,正確看待、依法解決債務問題。不被“解債上岸”等說辭迷惑,防范打著債務化解名義的非法集資、詐騙等行為的二次侵害。
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