10月13日，針對“北京環球度假區霸天虎過山車出故障”一事，北京環球度假區回應稱，10月12日13點55分，霸天虎過山車在運行過程中，工作人員監測到系統提示信號，出于審慎安全考慮，按照過山車運行規范第一時間啟動安全停車程序，該車輛平穩?？坑陬A設安全撤離平臺，隨后工作人員有序引導游客安全離開車輛。后經技術專家組排查確認無安全風險后，設備于大約20分鐘后恢復正常運行。感謝大家的關注，對于此事給游客帶來的影響我們深表歉意。

北京環球度假區方面還表示，游客及工作人員的安全始終是我們工作的重中之重。園區的騎乘設備通過了國內特種設備和環球全球嚴格的標準檢測，采用了雙重安全保障機制，通過騎乘設備控制系統實現自動檢測和識別隱患，同時運行過程中工作人員實時監控設備運行狀態并進行全程安全管理。如發現異常，安全保護程序會立即啟動，根據預設指令將車輛?？坑诎踩珔^域，確保任何情況下首先保障游客安全。

據了解，10月12日下午，北京環球度假區霸天虎過山車在運行中停駛，列車在軌道上停靠了將近10分鐘后，工作人員帶領游客們陸續從軌道旁的維修梯撤離。

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