“終于解決了業績煩惱，季末考核有著落了。”某股份行理財經理小趙在社交媒體分享了他的個人養老金開戶戰績，而這些客戶都是他從網上買來的。

據記者調研了解到，部分銀行員工為完成業績，在電商平臺、社交平臺上購買相關地推服務，任務類型包括個人養老金開戶、銀行APP下載、注冊數字人民幣賬戶、信用卡進件等業務，服務價格因任務難度而異。

訂單量驚人

(資料圖片僅供參考)

記者以“銀行任務”“銀行業績代辦”等關鍵詞在某網購平臺進行搜索，有大量相關商鋪被篩選出來。記者發現，這些商鋪的下單量驚人，部分商鋪月銷量可達4萬以上，產品評價也超1000條。

圖片來源：某電商平臺截圖

這類商鋪往往以“銀行業務全包、真實用戶、后臺可查、快捷高效”為宣傳噱頭，吸引業績壓力較大的銀行從業者。

此外，記者發現，有的商鋪服務范圍覆蓋市面上大多銀行，也有商鋪只針對一家銀行的各項業務指標提供專項服務。

記者從商家處獲悉，目前個人養老金業務、手機銀行推廣綁定等業務下單量較大。

“信用卡代申請這類業務比較常規，目前各家銀行都有個人養老金、數字人民幣開戶任務，這些業務一天能接到好幾單，尤其是月底、季末的時候特別忙。”某商家告訴記者。

價格因難度而異

這些商家在代辦銀行任務時，主要的營銷方式是地推。“銀行員工只需把專屬二維碼發給我們就可以，我們在全國各地雇傭很多兼職員工，在人流比較密集的地方發放小禮品、咖啡券等獎品鼓勵市民開戶。”某商家表示。

從價格來看，不同業務的服務價格不同，這取決于任務完成的難度和限制條件。

例如，一位商家告訴記者，北京地區四大行的個人養老金開戶價格是一戶65元，但是股份行一戶要100元以上。“股份行的個人養老金不太好推，大家還是比較認四大行，而且四大行可以在微信小程序里面操作，而有的股份行需要下載APP才能開戶，現在的客戶防騙意識特別高，對下載的東西都很反感。”

數字人民幣推廣情況較為類似，開通一戶四類錢包的價格在5-8元不等，而開通一戶二類錢包的價格能達到25元左右。

數字人民幣四類錢包的開戶要求分別為：一類錢包，需本人面簽，實名程度最高；二類錢包，可遠程開立，需綁定個人信息；三類錢包，可遠程開立，無需綁定銀行賬戶；四類錢包，遠程開立，僅驗證手機號碼，為匿名錢包。

此外，如果有數字人民幣錢包使用需求，如做一筆進出賬業務，那么每戶還要多付1元。

在任務代理時效方面，多數商家承諾當天就可以完成，如需加急兩個小時內完成，需額外支付100元。

公開的“秘密”

“網購地推服務，在業內幾乎是個公開的‘秘密’。”某國有行北京地區一網點工作人員向記者透露，“業績任務比較大，尤其是個人養老金開戶，只靠平時網點的自來客戶根本不夠，身邊親戚朋友也全都動員了，如果完不成任務就要扣錢。網上購買這樣的服務，可以緩解業績壓力。”

記者了解到，目前部分銀行對于此類行為的態度較為模糊，雖未鼓勵這種行為，但是也沒有多加限制。“個人養老金賬戶具有唯一性，現在主要拓展市場占有量，目前對于是否存錢沒有過多要求，所以對于代理開戶行為，支行也是睜一只眼閉一只眼。”某股份行北京西城區理財經理告訴記者。

但多位業內人士認為，通過電商平臺買客戶、代開戶是一種違規行為，并不可取。

招聯首席研究員董希淼分析指出，“此類行為存在三個問題，一是，違反了監管部門相關規定，不管是個人養老金開戶還是信用卡開卡，根據監管導向，客戶需在充分理解業務的情況下本人操作完成；二是，通過地推等營銷活動強行招攬的客戶，與銀行的實際客戶有一定差距，會導致后續業務發展出現問題；三是，存在投資者個人信息泄露的隱患。

來源：中國證券報

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