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古城零星居民樓有了共享“管家”-環球視點

2023-06-23 16:44:05來源： 姑蘇晚報

【資料圖】

“共享物業”努力為居民解決更多身邊小事。　　通訊員夏斯莉攝

本報訊（記者王可通訊員夏斯莉）“現在樓道燈修好了，整個樓道都亮堂了，我們老人上下樓梯方便多了。”住在姑蘇區虹橋路6號1幢的吳老伯開心地說。由于歷史原因，虹橋路6號1幢、虹橋路8號零星居民樓長期無物業管理，雖然社區定期組織網格員、居民骨干進行清掃，但由于缺乏長效管理，樓道燈年久失修、樓道內衛生環境較差等問題一直困擾著樓內居民。日前，在街道社區的牽線下，居民樓引入“共享物業”管理服務模式，從根本上解決群眾的“急難愁盼”。

在此之前，社區網格員徐桂珍連續多日上門入戶，調研樓內居民的所思所盼，并將收集到的問題和群眾呼吁物業進駐的強烈愿望，向社區黨委作了詳細匯報。社區對此高度重視，經過實地調研和反復商討，計劃通過撬動網格優質資源，實施“共享物業”管理服務模式，將與虹橋路6號1幢、虹橋路8號同屬一個網格的虹橋世家的物業服務擴面增容，延伸至虹橋路6號1幢、虹橋路8號。這一想法，也得到了虹橋世家的物業公司蘇州天輝物業有限公司的認同和支持。

為了加快推動“共享物業”模式盡快落地實施，今年3月，金閶街道政協工委“有事好商量——文明城市創建議事會”走進虹橋社區第一綜合網格，掛鉤網格政協委員、街道相關處室負責人、社區黨委書記，虹橋路6號1幢、虹橋路8號居民及蘇州天輝物業有限公司負責人會聚一堂，專題研究“共享物業”模式實施細則。經過探討交流，大家最終對該模式的可行性達成共識，并在會后由蘇州天輝物業有限公司擬定了相關實施方案。

為了讓“共享物業”模式更加迎合群眾意愿、契合小區實際，社區發動網格員，再次逐戶上門征求居民對實施方案的意見建議，并反饋給物業公司。經過一周民意調研和方案優化，最終確定由蘇州天輝物業有限公司牽頭，將虹橋世家物業服務向虹橋路6號1幢、虹橋路8號零星樓進行延伸，為樓內居民免費提供環境衛生整治、公共設施故障維修等常態化管理服務，提升樓宇的整體環境面貌，共惠及4幢單元樓80戶184位居民。通過近3個月的實踐，得到小區居民的好評。

“‘共享物業’模式有助于推進物業服務向周邊延伸發展，解決無物業小區的管理難題。政協委員也將與社區、網格員積極聯動，在現有試點良好成效的基礎上，進一步探索無物業小區精細化治理路徑，努力為群眾解決更多的‘身邊小事’。”政協金閶街道工委主任王廣成說。

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