文|任彩茹 姚蘭
編輯丨楊亞飛
(資料圖)
國產品牌的崛起正攪動著羽絨服市場的競爭格局。
過去的2022年,波司登、鴨鴨等國產羽絨服老牌迎來高光時刻,雙11實現10分鐘銷售額破億、線上全渠道銷售額超10億等。與之相比,入華以來一向強勢的加拿大鵝在亞太區經歷了連續三季度營收下滑,盡管第四財季有所回轉,但在今天搶占市場份額較以往更難。
在這場大潮中,36氪還關注到一家表現亮眼的國產品牌——「高梵」,成立于2004年,主營高端鵝絨羽絨服,經歷數個發展轉折點后,在近兩年憑借“黑金系列”實現了產品與口碑的雙增長。
具體來看,2022年高梵黑金系列取得的成績包括:抖音羽絨服好評率TOP1、抖音高端鵝絨服銷量榜TOP1、天貓大牌爆款榜單TOP1、京東女士鵝絨羽絨服排行榜TOP1等。此外,高梵的產品也摘得數項國際大獎,如iLuxury奢侈品大獎、法國雙面神設計大獎、法國設計金獎、MUSE設計大獎等。
近期,36氪與高梵創始人吳昆明聊了聊,在將近20年的品牌發展歷程中如何找準定位、與國際品牌同臺競爭。
「高梵」產品圖
產品主打「高級質價比」,找向上空間
目前,「高梵」主要有黑金和黑鉆兩條產品線。其中,主打的黑金系列定價約在1500~2500元,更加稀缺、不鋪量的黑鉆系列則定價3000~5000元,整體均屬于高端定位。
高梵的產品定位并非一朝敲定,而是基于對羽絨服空白點的判斷,經歷了多次轉折。
據吳昆明介紹,品牌最初成立的第一階段,對羽絨服市場的判斷是“整體偏老化”,因此針對年輕群體主打“時尚個性”的羽絨服,定價500元左右,后由于供應鏈問題瀕臨破產;此后還經歷了2007年主抓3000元左右的空白市場,2011年追逐電商崛起浪潮,直到2019年受疫情影響營收斷崖下降等過程。
2020年起,高梵抓住了直播帶貨的渠道紅利,與主播“超級丹”的合作實現了單場銷售額過億的成績。同一時期,團隊開始思考“卷低價市場有沒有未來”的問題,在重新研究市場需求后,定位高端品質的“黑金”系列正式推出。
走到今天,高梵將發力點放在了從產品研發到客戶服務的全周期上,希望對標「Moncler」等國際頂級羽絨服品牌。
一是在產品層面,高梵主打高級質價比的理念。高級質價比的含義是相對“低質低價”的傳統性價比而言,據吳昆明介紹,高梵黑金系列強調“五國多專”的材料選擇——匈牙利90白鵝絨、英國高士線、德國金針、日本織造技術、中國犀牛智造,同時確保鵝絨蓬松度、清潔度、絨質含量等關鍵指標優勢。
研發投入上,高梵內部設有量化KPI,與中科院、上下游供應商等開展聯合研發,一年的發明專利數超過20個。立足對高品質的追求,高梵千余元的售價相比動輒過萬的國際大牌形成優勢,目前的主力消費人群是31~40歲的新銳精英與資深中產。
二是在服務層面,高梵實行“兩年質保一年價保”,即兩年內出現質量問題均可退貨,一年內所購產品出現降價即可申請賠償。“中國品牌要走出去,只有在產品、服務上都做到精益求精,才能有未來”,吳昆明表示。
「高梵」產品圖
除此之外,吳昆明并不否認與Moncler等國際大牌間存在的差距,他稱高梵現階段在品牌、渠道、消費者認知、國際化能力等方面依然有明顯劣勢。舉例而言,國際供應商的快反能力會相對較弱,因此需要品牌對下階段的產能、銷售有更精準的預期,預算能力、現金流都會面臨更大挑戰。
由于羽絨服具有明顯的季節性,近幾年諸多專業品牌開始推進品類延展,但吳昆明并沒有焦慮于尋找“第二增長曲線”,依然希望集中精力,將鵝絨服這一品類做深做透,他表示“5年之內沒有精力去想其他事情,在鵝絨服的創新研發、工藝上還有很長的路要走”。
要講好故事,但不希望“銷售變得太容易”
“酒香也怕巷子深”,對高梵而言,如何講好故事、讓消費者更深地了解品牌內涵也是一個重要議題。吳昆明告訴36氪,抖音運營是「高梵」的一把手工程。
在內容策略上,高梵希望緊扣品牌的整體理念進行輸出,主播在直播間重點強調的“故事”是五國多專材質、以及場景化的感受。譬如在高梵的一些爆款視頻中,會拍攝犀牛智造的全過程,讓用戶真實感受一件鵝絨服的科技化生產過程,從而激發消費興趣。
在主播選擇上,「高梵」更青睞具有科技屬性、符合品牌高端形象的達人,合作的主播有羅永浩、張柏芝等。目前,「高梵」的直播銷售額約有80%來自品牌自播,20%來自達播。
「高梵」產品圖
營銷與故事的基礎依然在于產品。吳昆明不斷強調產品之于營銷的重要作用,也因此對熱門聯名、流量型代言人等都持謹慎態度,“品牌溢價要一步一步來,最大的害怕在于,如果銷售太容易了,研發的弦就會容易松掉,品質、客戶體驗也可能隨之打折扣”。
國際化層面,高梵去年已開始進入海外市場,在美國、意大利、加拿大的線下買手店進行銷售。
但今年以來,團隊希望從銷售帶動國際化轉為研發帶動國際化,即重點關注全球研發、全球采購等底層能力,目前正在籌備于法國巴黎、意大利米蘭、加拿大設立研發中心。
據了解,高梵今年會開始鋪設線下渠道,選址傾向于高端購物中心,但規模不會鋪得很大。
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