首店關停，家樂福的會員之路受阻

關店風波夾擊之下，家樂福中國的業績也在下滑，一季度家樂福中國營業收入同比下降66%。

(資料圖片)

記者丨王維祎 王思琦

會員店的風頭正盛，開業尚不足兩年的家樂福首家會員店卻于近日閉店。值得關注的是，家樂福旗下會員店開設之初遭遇“行業二選一”，如今等來了會員店關店。無獨有偶,家樂福中國整體業績也不理想，“瘦身”以保經營。對此，專家分析表示，及時開展瘦身計劃，優化超市的商品組合、品類結構，提升經營坪效，成為家樂福當下的發展重點。

首家會員店關停

家樂福中國的閉店潮，從大賣場延伸到了會員店新業務板塊。近日，家樂福中國旗下首家又關閉了位于上海成山路的倉儲式會員超市。

在上海成山路家樂福會員店大門處張貼的告示顯示，因業務調整，家樂福會員店成山路店停止營業，持有家樂福cc會員的顧客，后續可在上海其他家樂福會員店、家樂福門店及線上家樂福小程序繼續使用，持有本店購物卡的顧客，后續可以在上海其他家樂福會員店和家樂福門店正常消費。

資料圖，圖文無關

這也意味著，家樂福中國的首家會員門店以閉店告終。對于家樂福會員店業務的后續發展計劃，北京商報記者聯系到家樂福相關負責人，但截至發稿前，家樂福中國方面并未給出回應。

據悉，家樂福會員店成山路店是家樂福中國的首家會員，于2021年10月開業，截至該店關店，其營業時長不足兩年。成山路店開業后，同年12月底，家樂福在上海青浦區開設了第二家門店；2022年9月初，家樂福上海嘉定區開設第三家會員店，9月底，第四家家樂福會員店選址中山公園附近，并開業經營。

家樂福會員店成山路店并不是第一家關停的會員店，位于上海中山公園附近的家樂福會員店也于今年4月初關停。目前，家樂福會員店僅余上海南翔店、青浦公園店兩家。

供應鏈話語權失勢?

作為家樂福在國內的首家會員店，上海成山路店在開業之初曾現客流高潮。同時，商業暗戰也在這家會員店開業時激烈展開。家樂福會員店成山路店開業當天深夜，家樂福官博發布了一封特殊的“致歉信”稱，該店開業首日就遭遇了大量品牌供應商表示不再合作的意愿，因為其直接競爭對手給這些品牌供應商下了“二選一”的規定，即如果要與家樂福會員店合作則不能再與對手會員店合作，如果選擇對手會員店則不許再與家樂福會員店合作。

據透露，彼時，家樂福會員店成山路店內部分貨品被供應商臨時雇人現場掃貨買斷，導致家樂福會員消費者無法夠買所需商品。

資料圖，圖文無關

與此同時，家樂福中國的供應鏈危機已經顯現。今年初，家樂福大賣場出現了商品短缺、貨架空置的情況。

關店風波夾擊之下，家樂福中國的業績也在下滑，一季度家樂福中國營業收入同比下降66%，利潤虧損對其母公司蘇寧易購整體收入、利潤帶來較大影響，一季度蘇寧易購凈利潤虧損1.01億元。

向社區店轉型?

基于供應鏈的堵點，家樂福中國發展會員店的優勢并不明顯。在零售專家胡春才看來，會員制超市的準入門檻高于大賣場制度，想要在會員店的賽道上作出成績，差異化和高性價比的選品至關重要。某種程度上來說，會員店的競爭演變成選品能力及自由商品的競爭。同時，能否獲得特定客群的青睞和穩定的供應鏈對會員制超市發展也同樣重要。

“對家樂福中國而言，脫離會員制，未嘗不是尋求突破的新契機”，胡春才表示，隨著社區周邊的傳統超市提升商品品質以及在一刻鐘便民生活圈建設過程中，電商的供應能力進一步加強，布局在遠郊的倉儲會員店的優勢將大幅降低。普通商超和會員店的運營邏輯并不相同，相比于普通商超，會員店要花費更多精力，如市場調研、品牌測試等，這或許就是家樂福試水倉儲會員制超市略有敗退的原因。

雖在會員店發展道路不順，但家樂福也在積極尋求新的發展方向。蘇寧易購在一季度財報中表示，接下來，將修復穩定家樂福中國供應鏈，提高有效庫存水平。同時，聚焦核心優勢城市開展店面經營，快速關閉虧損店面，加快家樂福店面與電器業態的融合經營，加快社區生活業態招商。今年3月，家樂福的首家融合改造店在北京正式營業。

編輯丨林琴

圖片丨北京商報

關鍵詞：