7月15日，北京商報記者了解到，茶顏悅色通過官方微博呼吁消費者停止跨城代購。

微博中顯示，茶顏悅色不支持任何代購行為。近期，茶顏悅色持續收到各地出現“茶顏悅色”奶茶跨城代購的情況反饋，并深受困擾。

茶顏悅色希望代購者停止此類行為，同時呼吁廣大消費者不要從任何渠道代購奶茶。消費者通過跨城代購買到的“茶顏悅色”奶茶不僅價格高，而且口味大打折扣。此外，武漢相關部門也曾破獲過假冒“茶顏悅色”奶茶案件，消費者可能會買到虛假產品。

茶顏悅色提示消費者，茶顏悅色奶茶都是現調現做，保質期較短，保存條件苛刻，經過高鐵大巴等交通工具運輸后，存在極大的食安風險。為了打擊奶茶代購，茶顏悅色門店在接到大的訂單時，都會核實購買原因。如確認是代購行為，門店會拒絕接單。

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