擊劍運動員出身的王嘉爾,在韓國苦熬三年練習生“基本功”方才出道;而后用一首《papillon》異軍突起,成為首位登上科切拉主舞臺的中國藝人;出圈的時尚潮流態度,則讓他拿下路虎攬勝極光L代言人。
實際上,充滿較量的不止娛樂圈,龍爭虎斗的汽車市場亦如此,沒有誰能永遠立于頂端。但強者總有辦法占領高地,捷豹路虎就是其中之一。這個源自英國的豪華品牌,曾經有過皇室專屬座駕的輝煌歷史,也有過英雄失意、銷量低迷的平庸時刻。不過大起大落的經歷似乎并未影響到它的斗志,兩年前在“重塑未來”全球戰略的積極布局之下,目前銷量、品牌、口碑都逐漸“開掛”重回正軌。當然,這也印證了捷豹路虎這一步走得很正確。
向“新”而行,品牌舊貌換新顏
(相關資料圖)
在車圈發展,不僅要與對手競爭,也需要和自己博弈,當“此路不通”時,“換道而行”也是一種戰術。面對整個汽車行業的電動化大趨勢,捷豹路虎快速做出了反應,提出了“重塑未來”全球戰略。今年上海車展期間,我們也發現捷豹路虎正式將品牌一分為四,變成了攬勝、衛士、發現和捷豹四大品牌家族,更利于對不同目標人群進行針對性的傳播……這樣的品牌重塑,也為品牌的電動化轉型鋪出了一條康莊大道。
而煥新設計的品牌標識——JLR同樣也是品牌改革的一部分。和過去兩個logo并列的造型相比,現在的“JLR”組合看上去像一個漢字的“心”字,辨識度更高,對中國用戶也更有觸動力。
不僅如此,捷豹路虎還進行了內部換帥,任命臨時首席執行官Adrian Mardell為正式首席執行官,任期為三年;并且為代理首席財務官、邁凱輪汽車公司前首席財務官Richard Molyneux轉正,任命為正式首席財務官。
不得不說捷豹路虎是個非常有執行力的布局者,煥新品牌、換新標、換新帥,還將在下半年推出8款新車,可謂是雷厲風行。而一番操作下來,現在的捷豹路虎已經煥然一新了,也再次印證了“決策”的正確性。
向“上”生長,銷量狂飆很出彩
格局與決策影響品牌發展,指向最明顯的大多是銷量。根據2023/24財年第一季度(2023年4月至6月)財務數據來看,捷豹路虎全球營收69億英鎊,同比增長57%;全球零售銷量達101,994臺,同比增長29%。其中,中國市場同比大幅增長40%,占比超全球市場四分之一。
在諸多汽車品牌漲幅不佳,甚至銷量下行的當下,捷豹路虎能有如此表現已經算是非常不易了。就拿奧迪第一季度同比增長7.9%的全球交付量來看,至少從增速上,能夠看到捷豹路虎的“換道”做法已經初見成效。銷量的反哺,也進一步說明了品牌在市場上的競爭力。
向“優”前進,品質出色贏口碑
要評判一個品牌,僅僅去談更容易“顯山露水”的銷量數據,未免有片面之嫌,總得有點用戶的“真實評價”才算全面。在投訴網站中,可以看到用戶對品牌旗下產品的相關評價,雖然也有吐槽,但總體來說,車輛設計,到空間、動力方面的滿意度都比較高。
當然,誰都無法保證自己沒有任何槽點,關鍵在于如何幫用戶妥善解決,因此,售后服務就變得更為重要了。2022年,捷豹路虎在2022 J.D. Power中國汽車售后服務滿意度研究SM中獲得了豪華車細分市場第二名的佳績,這已經是捷豹路虎連續四年獲得亞軍殊榮,可見用戶對品牌服務的認可。
“車海”沉浮,有起有落是常態,而能真正立足于市場的,永遠都是那一批敢想敢干,格局與膽識兼具的汽車品牌。作為豪華品牌中的一員,捷豹路虎在發展的過程中固然有過波折,但它如今在銷量、品牌、口碑等方面的表現顯然已經很讓人滿意。不得不說,這局“棋”下得很有水平,運籌帷幄之中,既推進了品牌全維發展,又博得了用戶歡心,一舉多得。
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