近日,蘋果再度更新部分應用可以使用第三方支付系統的信息。
該公司聲稱,在與荷蘭消費者和市場監管局(ACM)進行了“有效對話”后,荷蘭蘋果商店的約會應用將被允許使用第三方支付系統。這份聲明中,蘋果表示希望使用第三方支付系統的開發者可以安裝一種新發布的插件,這一插件可以與蘋果原有的官方支付系統并行。此外,開發者還可以在應用內插入外鏈,外鏈將導向開發者網站并引導用戶在網站上完成支付。這意味著,用戶將同時擁有起碼兩種以上的支付選擇。
蘋果要求應用開發者使用蘋果支付系統進行數字產品交易,并從中抽取15%-30%傭金,這一做法已在多個國家地區受到反壟斷調查。ACM的調查啟動于2019年,主要集中于約會軟件。2021年12月,ACM公布調查結果顯示,這些條件涉嫌違反競爭規則,責令蘋果允許約會應用開發者自由選擇支付系統,否則將面臨最高達5000萬歐元的罰款。
蘋果在對結果進行上訴的同時,也在不斷提交合規方案。2022年1月,蘋果承諾為荷蘭蘋果商店引入第三方支付系統,但開發者只能在蘋果官方和第三方支付系統中二選一,還要提供第三方支付的銷售記錄及相應的監督渠道,以便追蹤傭金交付。同時,蘋果仍會從第三方支付系統達成的交易中抽成27%,并為第三方支付添加“警告”彈窗。
這一方案最終被ACM駁回。同年3月,蘋果再次更新商店規則。這次更新后,蘋果允許開發者同時使用蘋果官方和第三方兩種支付系統,還取消了此前寫有“此應用程序中的所有購買都將由開發者管理。您存儲的App Store付款方式和相關功能(例如訂閱管理和退款請求)將不可用。Apple 不對與該開發商進行的交易的隱私或安全負責”等信息的“警告”彈窗。取而代之的是,蘋果在“警告”彈窗內寫上:您的付款將由開發商管理。此應用程序中的所有購買都將由開發者選擇的服務提供商處理。開發者將負責支付方式和相關功能,例如訂閱和退款。
與此同時,彈窗原本有的“繼續”和“取消”選項,也被一個“我明白”按鈕替代。
6月10日公布的更新中,除了包含前兩次更新的內容,還規定了使用第三方支付系統的開發者需每月向蘋果提供報告,記錄通過蘋果商店促成的每筆交易內容和數額。另外,盡管第三方支付系統的27%傭金比例比蘋果官方系統的30%稍低,但使用第三方支付系統的開發者將不被納入“蘋果中小開發者扶持計劃(App Store Small Business Program)”,并通過計劃僅繳納15%傭金。
對于蘋果3月提交的方案,ACM曾表示將盡快審議,并與市場各方共同協商。根據協商結果,將決定是否采取進一步罰款,以督促蘋果加快合規步伐。在蘋果第三次提交合規方案后,ACM發布公告表示,通過這一讓步,蘋果滿足了ACM的合規要求。基于此,未來不會再因支付問題產生定期罰款,但蘋果仍需繳納此前積累的5000萬歐元罰款。
該機構負責人稱,在數字經濟中,強大的公司肩負著保持市場公平和開放的特殊責任。蘋果的改變為應用程序提供商提供了更多競爭機會,消費者最終也會從中受益。
對此,蘋果似乎顯得不那么情愿。在更新的說明中,蘋果堅稱原有的支付系統對用戶而言是最安全的,這項調整不利于用戶隱私或數據安全,僅僅是應ACM的要求做出的改變。蘋果再一次重申,不同意ACM在2021年12月作出的裁決及根據裁決產生的5000萬歐元罰款,相關上訴流程已經在進行中。
與蘋果的處境類似,谷歌也因強迫開發者使用自家支付方式在荷蘭遭到反壟斷調查。5月5日,ACM表示,在收到Match Group的投訴后,已經對谷歌是否濫用支配地位進行了初步調查。
據了解,Match Group是一家在線約會服務公司,開發了Tinder、OkCupid等在線約會應用。作為陌生人社交頭部企業,用戶覆蓋全球190多個國家和地區。
不到一個月后,谷歌就與Match Group簽署了臨時協議,用戶在協議生效期間的任何應用內購買都能夠通過第三方支付系統進行付款。在此期間,谷歌無法從第三方支付系統產生的收入中抽取傭金。取而代之的是,Match Group將向第三方托管賬戶存入4000萬美元,這筆錢直到雙方達成正式協議后才能被動用。
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