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《共享住宿服務規范》在京發布
2018-11-16 15:02:33來源： 新華社

由國家信息中心分享經濟研究中心牽頭組織的共享住宿領域行業自律標準《共享住宿服務規范》15日在京發布。《規范》針對入住核實登記、房源信息審核、衛生服務標準、用戶信息保護體系等社會民眾關心的焦點問題提出了規范要求，并結合智能安全硬件設施的使用等技術創新和未來發展趨勢展開前瞻性引導。

據介紹，《規范》的主體內容包括共享住宿平臺(企業)服務與管理要求、房東要求與規范、對房客的要求等3部分。

其中，共享住宿平臺(企業)服務與管理要求涵蓋了從房東登記房源、房客住宿、交易完成后的評價等服務全流程;房東要求與規范包括上線房源要求、設施要求等8個方面。

在發布會上，小豬短租、愛彼迎、途家、美團榛果等共享住宿領域企業均承諾將切實履行《規范》的各項要求，嚴格行業自律。

國家信息中心分享經濟研究中心《中國共享住宿發展報告2018》顯示，2017年我國共享住宿市場交易規模約145億元;參與者人數約7800萬人，其中房客約7600萬人;主要共享住宿平臺的國內房源數量約300萬套。

國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞說，近年來我國共享住宿領域快速發展，但也面臨著如何保障服務質量等問題。采取有效措施落實平臺、企業主體責任，為用戶提供高質量服務對行業健康發展至關重要。

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