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民呼必應 | 關乎仨小區居民、商戶的用電問題，聽聽相關部門如何回應

2023-08-04 15:50:28來源： 平頂山新聞網

(資料圖片)

供電問題，關乎居民、商戶切身利益，夏季影響尤甚。近日，湛河區的益宏·宏天地、大乘·領仕館和衛東區的碧桂園·天璽這三個居住區域的居民、商戶，分別向市12345民呼必應掌上平臺反映了供電問題，市12345民呼必應中心及時派發相關訴求工單，記者通過回訪和采訪動態跟進，及時督促相關部門作出了回應。

近日，益宏·宏天地小區商戶反映，該小區1、2號樓的門面房“在不欠房租和水電費”的情況下，遭遇停電一星期。“商戶們在咨詢市供電局后，得知我們并非該局直供電用戶，一周前，我們兩棟樓的門面房已經恢復正常供電。感謝市12345民呼必應中心的督促，幫助我們解決了難題！”8月2日，該小區1號樓商戶王先生說。

當天，記者向湛河區馬莊街道辦事處了解到，益宏·宏天地的商鋪屬于臨時用電，夏季超負荷用電導致線路多次出現故障造成停電。接到市12345民呼必應中心的訴求工單后，辦事處、馬莊村委和小區開發商積極協調供電部門對相關商鋪進行臨電改造，但因改造的線路屬于帶電作業，需按照供電部門標準施工，前期因一直不滿足帶電作業條件，導致施工時間延后，后經辦事處、馬莊村委同供電部門多次交涉，停電區域已于7月25日晚全面恢復供電。

無獨有偶，大乘·領仕館部分業主近期反映，該小區頻繁貼出停電通告，“弄得人心惶惶”，希望該小區供電及早并入市政電網。

8月2日，記者向湛河區熱線辦了解到，該小區的配電設備是按原審批方案（地下位置）進行建設的，但最新政策規定需將變電箱等設備挪至地面方可移交市供電公司，否則對方不予接收。為推進該小區供電移交，有關部門與市供電公司、開發商多次溝通協調，已督促開發商與有關部門對接完成新圖紙的會審簽字等流程手續，但目前負責該區域“正式電”電源的開閉所尚未正式投入使用，因此即便該小區配電設備挪至地面，仍無法立即使用正式電，還需等待市政電力設施配套統一到位后方可正式辦理移交手續。

日前，碧桂園·天璽小區多名居民反映了“居民用電何時移交市政電網”的問題。

“我們小區11號樓是2022年8月底交房的，但電表至今遲遲不移交，隨著入住業主增多，經常性出現用電不穩定、整單元跳閘的現象，夏季經常停電，包括電梯，給生活帶來諸多不便。請問我們用電何時移交市政電網？”8月2日，該小區11號樓居民何先生說。

當天，記者向衛東區熱線辦了解到，接到市12345民呼必應中心關于此事的訴求工單后，衛東區熱線辦指派建設路街道辦事處與該小區物業公司溝通，了解到物業正在處理用電移交事宜，市供電局已到現場與房管部門溝通變壓器事宜。目前，電費暫時交到小區物業處，居民用多少電交多少錢即可。下一步，建設路街道辦事處將持續督促該小區物業與供電部門及房管部門對接，加快推進用電移交事宜。

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