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工人日報-中工網記者 周懌

21日，國家稅務總局召開新聞發布會，總局辦公廳主任黃運介紹，全國稅務系統聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，今年以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，首批推出17條便民服務舉措，進一步辦實事解難題，持續優化稅收營商環境。

黃運表示，在落實好“便民辦稅春風行動”首批措施的同時，又進一步聚焦納稅人繳費人的新訴求新期待，又接續推出了第二批25條便民服務措施。這些措施涉及面更廣、內容更豐富，主要有以下幾個特點：：一是在高效落實政策上著力，助企紓難解困。比如，多渠道精準開展政策推送，讓稅費政策紅利更好直達快享。二是在推進智能辦稅上著力，助企減負增效。比如，推行社會保險經辦和繳費業務“一網通辦”，探索實行電子稅務局印花稅“一鍵零申報”等，使辦稅更智能、更便捷。三是在優化執法方式上著力，助企公平競爭。比如，對部分特定性質的涉稅事項推行說服教育、提示提醒等執法方式，積極開展信用修復，剛柔并濟引導經營主體參與公平競爭、健康有序發展。

收入規劃核算司司長榮海樓指出，稅務總局推出第二批25條措施，重點從6個方面為納稅人繳費人辦實事解難題。

其中，在“訴求響應提質”方面，推出開展稅費優惠政策推送、優化自然人稅收管理系統功能等5條措施，優化辦稅繳費服務，提升辦稅繳費體驗；在“政策落實提效”方面，推出優化稅費政策法規庫、加強稅費政策宣傳解讀提升政策知曉度和送達率等5條措施；在“精細服務提檔”方面，推出加強區域執法協同、與工信等部門聯合開展助力中小企業發展主題服務月活動、聯合銀保監部門深化“銀稅互動”數據直連試點等5條措施，更好服務高質量發展；在“智能辦稅提速”方面，推出優化自然人稅收管理信息系統稅務端功能、持續推行社會保險經辦和繳費業務線上“一網通辦”等3條措施，提升辦稅繳費便捷度；在“精簡流程提級”方面，推出簡化印花稅申報流程、推進職業傷害保障制度試點等5條措施，優化納稅人繳費人辦理體驗；在“規范執法提升”方面，推出進一步優化稅務執法、維護納稅人繳費人合法權益等2條措施。

關鍵詞： 便民服務 國家稅務總局 社會保險