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中工網訊 （工人日報-中工網記者曲欣悅）近日，中國網絡視聽節目服務協會互聯網電視工作委員會聯合多家互聯網電視集成運營機構發布《關于規范智能電視收費行為的倡議書》，倡議杜絕“套娃收費”“套路收費”，抵制“唯商業論”，優化用戶體驗，共同維護規范有序的市場秩序。

近年來，智能電視收費亂象讓許多消費者“鬧心”。

“買幾個會員，一年得花近千元。”有消費者表示，各種付費項目不僅讓觀眾的觀看成本不斷升高，也讓他感覺如此收費“吃相難看”。

針對此類現象，倡議書表示，互聯網視聽節目服務商應規范內容和服務收費，建立完善科學、公開、透明、誠信的收費公開制度，依法依規公開收費項目、收費標準、收費方式，充分保障消費者的知情權、選擇權，杜絕“套娃收費”“套路收費”，暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道，優化用戶體驗，并持續加大對公益性視聽節目的投入，設立常態化“免費專區”，努力為廣大用戶提供更多優質、豐富、免費的互聯網電視內容產品。

關鍵詞： 智能電視 用戶體驗 充分保障