數字科技賦能旅游消費

  “打開電腦，拿起手機，讓文物講述它的故事。”基于大模型的文博智能體，用AI的力量讓文博知識觸手可及，讓每個人都成為文博傳承的參與者與受益者。走進博物館，文博智推官化身專業向導，為觀眾提供國內外博物館文物、展覽、數字化應用等相關文博專業知識科普講解和傳播推廣。大模型時代，在文化和技術的融合驅動下，文博內容新場景正加速向多元化、數字化、智能化方向升級，助力文物和文化遺產走出展柜，“活”在當下。

  “廣大司乘朋友們，無人機正在巡邏，請勿占用應急車道，祝您一路平安。”這是中國電信股份有限公司淮南分公司（以下簡稱淮南電信）的無人機“云端勸導”。“五一”假期，淮南電信聯合安徽淮南交警啟用“無人機+地面指揮”協同模式，通過智能化巡檢、實時喊話勸導、精準違法抓拍等技術手段，全力保障高速公路安全暢通，為市民出行注入科技動能。

  從震撼的航拍畫面到多元的生活應用，無人機正隨著低空經濟的發展浪潮不斷解鎖新可能。在成都，無人機觀光成為旅游新時尚，游客可以乘“機”俯瞰繁花似錦；身處山頂，無人機化身“空中信使”送來救命藥品；交通擁堵，乘坐無人機即可跨越城市上空，高效直達機場，解決出行難題。

  攀登高峰力不從心？今年“五一”，融合人工智能與機器人技術的“外骨骼”設備成為游客新寵，助力眾多游客輕松登頂泰山。

  “數字技術正在賦能旅游消費，助力假期新型文旅消費升級。”中國消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤對記者說，“近兩年來，數字技術與文旅產業深度融合，各類人工智能成果不斷涌現，如以DeepSeek為代表的人工智能大模型加速在文旅行業落地生根，新技術的應用為旅游消費市場注入全新活力，催生出獨具魅力的AI旅游新業態。”

  戴VR穿越巴黎圣母院

  戴上頭盔，記者瞬間置身于巴黎圣母院前，大火正在熊熊燃燒，煙氣和火星似乎撲面而來。在北京展出的HTC《巴黎圣母院沉浸式VR體驗展》上，參觀者佩戴頭顯設備即可穿越到巴黎圣母院始建之時，親身體驗巴黎圣母院初建、變遷、火災、重張的壯麗過程。

  近年來，業界運用連接物理世界與數字世界的VR、AR、MR等新技術，開發出很多虛擬現實影像產品，帶給人們全新的多維感知交互體驗。

  “VR LBE大空間體驗是一種大空間虛擬現實體驗模式。”該項目負責人華女士對記者說，“這是一種基于精準定位，借助實時渲染技術、沉浸式VR技術、全身動態捕捉和超高清無線傳輸技術等，讓用戶在視覺、聽覺甚至是嗅覺、觸覺等全方位的交互中得以沉浸于無法前往的場景和時空。觀眾可以在線下空間內自由行走、探索，具有沉浸、自由、互動等特點。”

  懸崖動車全程信號滿格

  列車沿著懸崖峭壁蜿蜒而上，青山蒼翠、云卷云舒的絕美景色盡收眼底。“五一”假期，許多游客慕名來到國家5A級景區江西資溪大覺山，體驗爆火出圈的世界第一條超長距離高空懸崖動車項目。體驗懸崖動車的游客發現，高鐵不僅在空間上讓天塹變通途，還附送了信號滿格且不卡不掉的驚喜。

  “高鐵車廂為金屬材質，會嚴重阻擋手機信號。”中國聯通相關技術負責人告訴對記者，“影響信號的因素還有諸如車速極快，在單個基站的駐留時間僅3至5秒，手機與基站頻繁切換，切換過程易造成信號短暫中斷；高速移動的列車還將對無線信號的接收產生嚴重影響，引發多普勒頻率偏移，導致手機接收到的信號頻率發生變化；在運行高峰、用戶密集時，瞬時業務量變大會造成信號質量下降等。”

  對此，中國聯通采取了一系列技術措施，以科技賦能實現破局。如重構高鐵專網拓撲結構，采用“之”字形站址布局，并加密沿線站間距，保證高鐵沿線覆蓋質量；自主研發新型天線斜裝支架，應用創新增強型基站設備，大幅減少覆蓋盲區；采用多個基站小區合并的方案減少切換頻次，并優化多普勒頻偏補償算法能力，將掉話率降低80%以上；全面升級部署高鐵5G-A網絡，使網絡容量及單用戶體驗速率均提升兩倍；對于載客量極高的熱點路段采用3CC三載波聚合技術，讓手機在超大帶寬中收發數據的同時，為用戶帶來更穩定、流暢且高速的數據交互體驗。此外，依托無線網絡與AI融合技術，實現基于業務分層的高鐵用戶動態保障，甚至可以滿足低時延、高實時性的游戲體驗。

  方言數字人帶你AI選房

  不僅能沉浸式看到民宿內的結構陳設，甚至能放大房東珍藏的唱片書籍，還能以3D的方式看到民宿外的風景街景；房東24小時在線，用自己的方言介紹自己的屋子和屋里的寶貝們……這是途家將AI技術引入民宿行業，并首創推出的AI空間選房和民宿房東數字人。

  優越的地理位置、秀麗的周邊風景是好民宿的稀缺資源，也是不少消費者選擇民宿時的重要判斷依據。如何能夠讓房東以更低的成本展現出民宿和周邊環境特點？途家借助AI技術開辟了全新路徑。途家的AI空間選房功能，讓用戶在預訂前就可以通過全景模式查看民宿所在區域及房間內的布局、裝飾風格等細節，房東精心設計的每一處特色亮點都能被完整呈現。

  “突破時間和空間的限制，把看得見和聽得見的親近感傳遞給用戶。”途家民宿AI項目負責人對記者說。“與傳統民宿3D空間展示模式動輒數萬元設備投入和漫長制作周期不同，途家創新推出的AI展示模式極大降低了門檻，房東只需用智能手機在固定點位拍攝，AI就會自動處理，數小時后即可生成現實民宿的數字孿生模型，讓用戶在線上也能放大細節挑選出心儀的優質房源。”

  民宿房東數字人在民宿詳情頁24小時在線，介紹民宿設施、亮點及特色，拉近了與用戶的距離。除了普通話，數字人還會講粵語、四川話等方言，甚至能通過音色、口型甚至情感模擬呈現房東的個人特色。

  智慧旅游藍海啟幕

  “旅游業與科技的深度融合在挖掘旅游消費潛力方面具有巨大前景。”洪濤說，“今年我國智慧旅游經濟市場規模將達到14555億元。”

  洪濤表示，從“五一”假期看，人工智能科技賦能旅游產品創新應用層出不窮，如利用虛擬現實XR技術打造沉浸式旅游體驗；智能導覽器、智能穿戴設備等智能旅游設備可以提供個性化、定制化的旅游服務。利用科技手段優化旅游服務流程，如利用大數據分析游客的流量、消費習慣等，為景區管理提供決策支持，實現自助購票、自助入住等便捷服務。建立智能旅游管理系統，實現旅游資源的優化配置和高效利用；智能旅游APP可以提供一站式旅游服務，游客可以通過APP了解旅游目的地的天氣、交通、住宿、餐飲等信息，并實現在線預訂、支付等功能。同時，APP還可以收集游客的反饋和評價，為景區改進服務提供依據。

  洪濤認為，在科技推動旅游產業升級方面，可以打造具有地方特色的文化旅游產品。如利用數字技術復原歷史場景，讓游客在游覽中感受文化的魅力；推動旅游業的數字化轉型，提高旅游產業的智能化水平。“文化和旅游行業與科技的融合將在產品創新、服務優化、營銷拓展和產業升級等方面發揮重要作用，進一步挖掘旅游消費的潛力。”他說。

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