1月21日，記者從國家稅務總局武漢市稅務局稅務工作會議上獲悉，國家稅務總局日前發布2021年全國納稅人滿意度調查結果出爐，武漢得分位列全國省會城市第6名，比2020年提升6個名次;在全國副省級城市中位列第5名，比2020年提升3個名次。武漢市稅收營商環境建設持續優化，進入全國第一方陣。

2021年伊始，武漢市稅務局為貫徹落實湖北省、武漢市優化營商環境大會要求，召開服務“五個中心”建設優化稅收營商環境提升納稅人滿意度工作會議，出臺30條優化稅收營商環境舉措。一年以來，該局持續深化“放管服”“互聯網+政務服務”改革，開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，全年共推出10大類30項110條便民辦稅繳費舉措。

記者了解到，如今納稅人“非接觸式”辦稅更加便利。通過“稅企直通平臺”，電子稅務局網上辦、楚稅通掌上辦、辦稅服務廳兜底辦的辦稅繳費新格局已形成，近90%的涉稅事項、99%的納稅申報可在網上辦理。

此外，武漢稅務部門圍繞群眾“急難愁盼”，開設“不滿意請找我”專窗，推出“年度稅務賬單”等智慧項目，實施“首違不罰”，升級“稅郵云倉”，研發停車開票“票e得”、破解注銷難題“一網清”等一系列務實服務舉措，實現新戶開辦“一網通辦”。在全國率先推出自然人股權變更“先稅后登一事聯辦”和“區塊鏈+不動產”稅收治理平臺;在全省率先實施“三臺聯動+‘碼上辦’”多維稅費服務新模式;全力打造“鏈稅通+不動產辦理”等創新服務舉措。

武漢市稅務局局長白淵表示：“不僅是一系列便民措施的推出，國家減稅降費政策的一一落實，更提振了市場主體的信心、減輕了市場主體的負擔。”

據悉，2021年武漢市稅務局共辦理新增減稅降費和翹尾減稅降費145億元，受理1799戶次納稅人增值稅留抵退稅203.9億元，辦理出口退稅106.8億元，深化“銀稅互動”共助力1.25萬戶企業授信貸款165.66億元。

同時，從凈化市場環境，維護公平正義的維度，武漢市稅務局加大了涉稅違法行為的打擊力度，運用“以數治稅”，采取“信用+網絡”的監管方式，做到“無風險不打擾、有違法必追究、全過程強智控”。該局自主研發的“捕虛網”“智繪稅圖”“江稅劍”等智慧平臺，遏制了轄區內發票虛開犯罪，營造了良好的市場經濟秩序。

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