張先生家住城北鳳城二路的金科天籟城小區5號樓一單元。1月底，業主們在小區電梯里聞見了異味，特別臭，當時就把情況反映給了物業。2月22日，一業主在負一樓發現有臭水從電梯地板周圍滲進來，趕緊叫物業人員緊急關閉了電梯。打開電梯門發現電梯井下方的臭水將近兩米深。2月28日，維修人員在負一層的承重墻上開一洞，發現樓體中的空腔處已積滿臭水。據工程師估計，樓梯的積水約有七八百噸。目前，小區物業會同開發商的土建公司正在積極排水、排查之中。

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