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全國首個人機融合智能服務運營基地落地赤峰

2018-12-03 15:11:04來源： 中國新聞網

近日，赤峰市京蒙對口扶貧暨產業協作懇談會在京舉行，北京市扶貧援合辦、北京市發改委以及北京市8個對口幫扶區政府分管領導和相關部門等參加了此次會議。此次懇談會旨在推介赤峰，推動京蒙對口協作，更好地承接北京市優質產業落地赤峰。

在當日簽約儀式上，32個項目正式與赤峰對口區旗政府簽訂戰略合作協議，AI語音客服領導者靈伴即時將落地赤峰紅山區，建立全國首個呼叫中心領域智能服務運營基地，立足赤峰為全國企業提供優質的智能客戶服務，形成全國智能產業生態重要一環。

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建立國內首個人機融合智能服務運營基地

利用AI解放人類生產力，推動客服產業結構升級一直是靈伴即時AI踐行的目標，此次落地赤峰的智能服務運營基地，將成為全國首個人機融合智能服務平臺，讓AI語音交互技術深度賦能呼叫中心，拓展人工客服局限，完成服務產能的裂變式增長，打造面向未來的智能客服產業。同時，靈伴還將憑借優質的云通信技術與資源完成一站式客戶服務，以尖端的技術支持、廣闊的通信渠道、迅捷的端口調用、流暢的用戶體驗持續拓展服務邊界，全面助力平臺服務能力的提升。

建立全球首個蒙漢雙語智能服務中心

全世界蒙古族約一千萬人，其中一半以上居住在我國境內。靈伴即時作為國內領先的AI語音交互企業，將充分發揮赤峰蒙語大數據基地優勢，依托蒙東大數據中心蒙語數據建立首個蒙漢雙語服務中心，為全球蒙語用戶提供優質的智能服務。

赤峰地處東北華北兩大經濟區結合部，京津冀協同發展核心協作區，此次攜手靈伴即時落成全國首個人機融合智能服務運營基地，把人工智能作為引領未來科技創新發展的戰略性技術，以智能企業服務為依托，未來逐步拓展到智能醫療健康、智慧城市生活、智慧教育等多領域，充分發揮赤峰地理、教育、交通、人口、資源等優勢，推動赤峰智能產業發展，驅動新局面下的智能大未來。

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