民生福祉，枝葉關情。2022年以來，中國銀行北京市分行立足首都高質量發展，自覺履行國有大行社會責任，通過創新信貸產品、加大信貸投放、提供多元服務等方式，實現金融惠民、助企紓困，為穩市場主體、穩就業創業、穩經濟增長貢獻金融力量，在跨越發展中彰顯責任與擔當。

聚力紓困解難 同心抗疫共克時艱

小微企業和個體工商戶量大面廣，也是擴大就業、改善民生的重要支撐。2022年，中行北京分行聚焦受疫情影響的中小微企業和個體工商戶，持續開展實地走訪，深入了解經營情況，通過全面的授信政策、精準的貸款產品、便捷的結算服務強化金融扶持。

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北京某“專精特新”企業擁有多項自主專利和著作權，與行業內高端裝備企業合作緊密。中行北京分行通過走訪了解到該企業因下游回款賬期延長、存在臨時資金周轉需求后，根據企業實際經營情況及資金需求特征，為其推薦了“中銀企E貸·銀稅貸”產品。在工作人員的指導下，該企業很快就獲得了線上信用貸款300萬元，極大地緩解了企業資金壓力。此外，為精準觸達這類“專精特新”小微企業，2022年下半年，中行北京分行依托“惠如愿·專精特新普惠行”品牌營銷活動，聯合多部門及機構開展銀政企對接、產品推介、培訓宣講等活動，為“專精特新”企業客群提供授信、開戶、代發薪、私行聯動、投貸聯動等服務。據了解，該行目前已為北京地區超過1/3的“專精特新”“小巨人”等小微企業提供綜合金融服務。

在首都防控疫情的過程中，北京新發地農副產品批發市場肩負著防疫保供重任，是保障北京“菜籃子”供應平穩有序的重要力量。為解決市場內商戶“融資難、融資貴”等問題，中行北京分行積極對接市場管理方、北京農產品流通協會、北京農擔農流通部等源頭渠道，持續調研走訪，制定“惠如愿·市場貸（新發地）”產品服務方案，為市場內廣大商戶提供高效優質的金融服務。與此同時，該行還圍繞海淀科創、開發區制造業、順義物流、密云現代化農業等特色場景持續開展金融服務工作，截至目前已為近300家小微企業及個體工商戶發放貸款，貸款余額近7億元。

2022年12月，面對新冠疫情發生以來最復雜、最嚴峻的防控形勢，北京市相關部門發布助企紓困“新12條”，以切實幫助市場主體紓困解難，推動經濟回穩向上。對此，中行北京分行積極響應，繼續按照市場化原則實施延期還本付息，做到應延盡延。對于2022年到期的、因新冠肺炎疫情影響暫時遇困的小微企業貨款，還本付息日期原則上最長可延至2023年6月30日，延期貸款正常計息，免收罰息，不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸，以緩解企業債務壓力，改善企業還款能力。此外，通過“中銀接力通寶”“中銀續融通”兩款無還本續貸產品，對符合條件但遇到暫時經營困難的企業和個體工商戶給與持續信貸支持。

踐行為民理念 精準服務普惠民生

堅持以人民為中心的發展思想，就是要用心用情辦好民生實事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。2022年以來，中行北京分行踐行金融為民理念，持續聚焦薄弱領域，為首都人民提供普惠、便利的優質金融服務。

積極落實手續費減免政策，主動減費讓利于民。中行北京分行積極響應人民銀行、銀保監會等監管機構及行業協會號召，持續加大減費讓利力度，在陸續減免借記卡跨行ATM取現手續費、手機銀行跨行人民幣匯款手續費，以及降低借記卡刷卡手續費基礎上，自2022年2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費。

為切實滿足廣大客戶個人賬戶服務需求，中行北京分行通過提升個人銀行賬戶服務實效，提供便利化的個人銀行賬戶開立、變更、使用、類別升降級、功能調整、銷戶等全生命周期服務。此外，該行不斷健全銀行賬戶服務監督機制，在北京地區200余家中行營業網點張貼服務監督電話，為客戶開戶咨詢提供暢通的服務渠道。

中行北京分行還積極落實監管機構工作部署，進一步加強金融知識教育宣傳。2022年以來，該行深入社區、街道、鄉鎮、學校、企業開展多種特色宣傳活動，大幅度提升宣傳活動人群覆蓋范圍。在此基礎上，該行先后推出了全國首部少兒消保真人秀欄目《京娃學金融》，打造了全國首個金融消保沉浸式體驗中心“智富商學院”，同時借力新媒體豐富金融消保教育宣傳形式，通過抖音等平臺開辟宣傳新陣地，有效實現了針對不同受眾群體的精準宣傳，切實增強“新市民”金融風險防范能力。

助推鄉村振興金融活水潤澤民心

“三農”問題是關系國計民生的根本性問題，做好“三農”工作離不開金融的有力支撐。2022年，中行北京分行持續落實中國銀行總行“十四五”規劃和“八大金融”發展戰略，深化推動“縣域金融”戰略執行，結合北京各區域自然條件和經濟發展特點，因地制宜確定普惠型涉農業務發展戰略，積極服務農業供給側結構性改革，以金融之力全方位助力首都鄉村振興。

為了找準信貸支持切入點，中行北京分行員工主動走上田間地頭，了解農戶、農業企業實際需求，聚焦鄉村振興重點領域和薄弱環節，為涉農企業提供更加精準有效的融資支持。在通州區，該行與通州區農業農村局建立戰略合作伙伴關系，雙方就支持副中心美麗鄉村建設、現代農業產業、鄉村休閑旅游等展開合作。在密云區，該行以農民專業合作社為發展普惠金融和服務鄉村振興著力點，針對農民專業合作社特點，精準“畫像”，探索設計標準化融資服務方案，創新“農民專業合作社貸”產品，截至2022年11月末，為密云現代農業小組累計普惠放款8820萬元，共計31戶。

此外，中行北京分行持續深入探索“三農”工作與金融服務的合作方式，不斷拓展延伸服務渠道。該行緊跟中國銀行總行“信貸直通車”常態化服務工作進度，與北京農業融資擔保公司和北京市農業農村局積極聯絡對接，成功納入北京市首批“信貸直通車”重點支撐銀行，目前信貸直通車專屬二維碼授信需求填報達71筆，已授信總額度達2.9億元，切實支持了農業經營主體的融資需求。

眼“望”民情，心“切”民生。接下來，中國銀行北京市分行將繼續踐行金融為民初心，堅守國有大行擔當，精準聚力民生服務保障，進一步提升民生領域金融服務水平。

關鍵詞： 中行北京分行 小微企業 個體工商戶