元宇宙，時下最熱門概念，被認為是一個平行于現實世界的、始終在線的虛擬世界。這一概念正受到國內外科技巨頭和市場熱捧，文旅行業也將目光投向這一領域，11月18日，張家界元宇宙研究中心在武陵源區成立。

日前，記者聯系張家界元宇宙研究中心，被告知暫不接受采訪。從成立到緘默，不到半個月時間。無論是蹭熱度或是借用“元宇宙”概念打造消費新場景，還是希望在數字化轉型中謀得先機，都是文旅行業希望不錯過時代風口，緊貼熱門概念，提前一步錨定遠方的努力。

敢為人先的營銷手法

張家界元宇宙研究中心設置在張家界市武陵源區旅游高質量發展數字化轉型工作領導小組辦公室，武陵源景區成為全國首個設立元宇宙研究中心的景區。消息一出，引起眾多網友議論：真是太好笑了，張家界建立元宇宙研究中心真不是在蹭熱點嗎?張家界有什么能力去搞元宇宙?

“這是張家界一貫的營銷手法。”在北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒看來，張家界是資深營銷高手，營銷是景區的日常工作，通過不斷的營銷吸引游客眼球，提升自身知名度。“在互聯網時代，張家界善于把握網絡傳播規律，充分利用網絡傳播優勢提高旅游增量。”

1998年，黃龍洞為標志景點“定海神針”投保億元;1999年，張家界世界特技飛行大賽在天門山舉行，實現了人類首次駕機穿越自然山洞的壯舉;2010年，借助電影《阿凡達》，“炮轟”卡梅隆，為“南天一柱”更名為“哈利路亞山”……張家界的諸多營銷事件在文旅行業甚至廣泛的社會層面都產生了一定影響力。

采訪過程中，多位業內專家認為張家界不具備進行元宇宙研究的能力，但是對張家界總是能夠吸引輿論關注的營銷手法頗為稱贊。

一位業內人士還提到，張家界是一個申請吉尼斯世界紀錄“上癮”的城市：世界最高戶外電梯百龍天梯、世界第一棧道天門山玻璃棧道、世界最長客運索道天門山索道，就在11月中旬，又創下一項新的吉尼斯紀錄——世界最大規模的馬燈展示。

張家界元宇宙研究中心成立，也是一次敢為人先之舉。作為全國首個設立元宇宙研究中心的城市，張家界在元宇宙火爆出圈的時候，再次敏銳地抓住了輿論焦點，登上微博熱搜。深圳大學旅游與新業態發展研究中心研究員劉杰武認為，這是一次“四兩撥千斤”的營銷手法，成本很低，但是短時間內關注度高。正如張家界元宇宙研究中心相關負責人此前表示：“全世界獨一無二的三千奇峰和一群敢想敢闖敢為的旅游人，是武陵源區最硬核的存在，這就是張家界元宇宙研究中心落戶武陵源區的底氣。”

打造消費新場景的積極作為

到底什么是“元宇宙”?

1992年，美國科幻大師尼爾·斯蒂芬森在小說《雪崩》中這樣描述元宇宙，“戴上耳機和目鏡，找到連接終端，就能夠以虛擬分身的方式進入由計算機模擬、與真實世界平行的虛擬空間。”

清華大學新聞與傳播學院新媒體研究中心教授沈陽在談及元宇宙在旅游方面的應用時說，我們去旅游的時候，都希望看到“詩和遠方”，而元宇宙恰恰把時空進行拓展，人可以在虛實相融的空間當中，穿越回古代，見到歷史中的古人，見到我們的“遠方”，比如說你喜歡李白，以前你只是讀他的詩，但是以后你可以進入到元宇宙中和虛擬的李白一起喝酒。

迪士尼董事長兼CEO包正博(Bob Chapek)為人們描繪了一幅元宇宙旅游場景，他說：“如果你想和迪士尼公主共進午餐，你以后真的可以這樣做。虛擬現實是將物理和數字結合起來，以一種有凝聚力、不受束縛的方式將它們整合在一起，這對創造性思維來說是極大的解放。”

元宇宙的旅游場景更多還停留在想象中。現實層面，目前文旅行業元宇宙概念的運用，更多是為了打造更具新鮮感的新玩法和消費場景。

日前，海昌海洋公園攜手某社交App打造的“海底奇幻萬圣季——打開年輕社交元宇宙”主題活動，分享萬圣社恐星球測試贏取公園門票、使用AR貼紙合影搞怪獲取萬圣派對入園資格，以及樂園盲盒纜車驚喜互動等線上線下聯動的創意玩法。活動策劃人稱，將夢幻的海底世界連接進了社交元宇宙中， 讓新時代消費擔當——“Z世代”族群擁有了更沉浸、更豐富、更立體的全新娛樂社交場景。

無論是蹭元宇宙的概念熱點還是打造消費新場景，歸根結底，是文旅企業在疫情防控常態化背景下的積極作為。

張家界元宇宙研究中心有關負責人此前也表示，新冠肺炎疫情發生以來，武陵源旅游產業遭到重創，在疫情防控期間，數字文旅成為推動文化和旅游行業復蘇、促進消費擴容提質的重要力量。同時，疫情推動全社會上網時長大幅增長，“宅經濟”快速發展，網絡直播、短視頻、云旅游等數字化旅游業態逐漸興起。在這位負責人看來，當下，如何以數字化轉型打通旅游要素各環節中的難點、痛點、節點，培育旅游產業新產品、新形態是文化和旅游從業者需要思考的問題。

站穩腳跟的基礎上謀劃創新

一些互聯網業內人士認為，理想中的元宇宙場景離當下還很遠，透過屏幕或者眼鏡的視覺，在虛擬世界游戲里買個土地建個房子，在幾十年前的模擬經營類游戲中就已經出現。如果要真的實現真實世界與虛擬世界的高度融合,還需要有很多科技的鴻溝需要跨越。

沈陽表示，元宇宙的概念布局目前仍集中于XR及游戲社交領域，技術生態和內容生態都尚未成熟，場景入口也有待拓寬，理想愿景和現實發展之間仍存在漫長的“去泡沫化”過程。

廣東決策研究院文旅產業研究中心主任李銘建日前接受媒體采訪時表示，目前元宇宙對景區來說是話題炒作吸引流量的“噱頭”，其中沉浸式體驗方面的內容傳播比較廣泛，在營銷宣傳上帶來了一定流量關注。但對文旅行業來說，“元宇宙”概念對智慧出行的整合更顯重要。

在李銘建看來，近些年來各地景區都在大力推進“智慧旅游”建設，元宇宙概念的出現也是景區智能化基礎設施和技術發展的必然。未來，不僅是沉浸式演出產品的升級迭代，景區通過智慧管理實現客流監控系統、景區內無人駕駛等服務體驗可能都是元宇宙概念的重要體現。

但在目前疫情防控常態化下，文旅企業面臨的處境普遍艱難，對于景區而言，更重要的是在站穩腳跟的基礎上謀劃創新。正如張家界元宇宙研究中心創新的初衷，是為了以技術創新驅動應用創新和產業創新，培育旅游產業新的產品形態、生產方式和消費模式，進一步推動全區文化產業和旅游產業數字化轉型。

海昌文化旅游研究院院長李昌霞表示，過去的文旅行業一直是單向生產、單向消費的供給關系，但元宇宙給了我們一個新的想象空間，從故事到設計，從設計到藝術，從藝術到玩家，所有的聯系都是線上線下相結合，虛擬和現實相互聯動，對于主題公園而言，賦予了它更多玩法和可能性。

關鍵詞： 張家界 元宇宙研究中心 蹭熱度 消費新場景