近日，首汽約車英文版App正式上線，為更多外賓提供高品質、差異化、合規可信賴的網約車服務。目前首汽約車英文版App已在iOS和安卓系統同時上線，用戶在英文版App內可使用即時用車、接送機、日租等多種服務，滿足自己的日常出行需求。

首汽約車對英文版App的IM（實時通訊）功能進行了優化升級，用戶在輸入英文時，司機端將以中文顯示，而司機輸入中文時，用戶端將以英文顯示，App自動完成翻譯動作，突破語言障礙，幫助外賓和司機能夠順暢交流，保證約車更加順利、便捷。

為了更好的提供服務，用戶使用英文版App約車時，首汽約車會優先向會英文的司機派單；司機接單后，也會提前電話與用戶確認信息、了解用戶需求，在服務流程上與中文版完全一致，保證英文版App用戶也能夠享受到統一標準的金牌服務。首汽約車還為用戶配備專屬英文客服，方便用戶隨時咨詢。

在國內網約車出行領域，首汽約車已是行業的服務標桿，在合規、品質等多方面遙遙領先，而且多次為達沃斯論壇、一帶一路高峰論壇、G20峰會、廈門金磚會議、APEC會議、上合組織峰會等國內外高級別會議中的外賓提供用車服務，豐富的外賓服務經驗。2017年達沃斯論壇期間，首汽約車為一位行動不便的黑人企業家提供商務福祉車進行服務，獲得了對方的贊譽，去年金磚會晤和今年上合組織青島峰會外賓用車服務過程中，同樣獲得了外賓的高度贊許。

首汽約車英文版App的上線，可以大幅度提升外賓出行的舒適體驗和滿意度，解決外賓用車時語言障礙、環境陌生、支付不便等痛點。相對于中文版本App，英文版本App的開發面臨困難更大，尤其要解決好中英精準互譯、用戶使用習慣等問題，才能保障外賓能夠和中國用戶一樣享受到首汽約車所提供的高品質出行服務，為外賓帶來更滿意的出行體驗。