俗話說：好事不出門，壞事傳千里。當今時代，互聯網覆蓋到每一個角落，信息傳播極快。于是，媒介就在社會化傳播起到了很大的作用，引導正確的輿論導向也就成了一個新聞工作者的基本要求。

新加坡時間5月12日下午14時左右， 火幣Pro上DTA\ONT\BTM\IOST 四個交易盤面出現劇烈行情波動，導致部分用戶爆倉。

爆倉新聞一出，幣圈一片嘩然。火幣CEO李林立馬在朋友圈就爆倉事件進行了回復：按照火幣的原則及傳統，確實是由于火幣平臺的責任導致的非不抗力事故，火幣將會全額賠付，這次也不例外。可見，管理者層面上，火幣對于賠付的態度和決心是果決的。

從這也可看出，李林發布朋友圈，或有以下幾點原因。第一，給用戶一個交待，穩定用戶；第二，也是對爆倉事件的回復；第三，希望媒體朋友正確報道，在定論未出之前，不妄加猜測。

其實，在這條朋友圈，李林的“這么大的事”“迫于輿論壓力”，也不難看出李林的無奈和調侃之意。畢竟被一些媒體朋友如此解讀，多少有些不知所謂了。

就在輿論越演越熱之際，5月17日，火幣在進行了深入調查后，并官方宣布了此次事件的原因，火幣Pro的杠桿一直有"爆倉熔斷"機制，當火幣Pro的價格偏離全球主流交易平臺市場（參考CoinmarketCap價格）加權平均價格達到系統設定的15%時，發生熔斷，不會觸發爆倉。此次由于火幣Pro的以上部分幣種的盤面占市場的權重較大，導致全球加權平均價格會以火幣Pro的價格為主導，“爆倉熔斷”機制僅部分觸發，所以導致了這個結果。

同時，火幣也對這次事件做出了以下改進措施：

1. 已暫停ELA、RUFF、 NAS、DTA四個幣種的新增杠桿借貸功能，請持有該類杠桿的用戶注意控制風險。

2. 為了更進一步保護用戶，將爆倉熔斷的價差比例從原先的15%縮小至10%。

當然，最重要的是，火幣一向秉承的是“用戶利益至上”的理念，對于滿足賠付條件的用戶，火幣將啟用投資者保護基金進行賠付。

火幣的爆倉事件在短短幾天，受到了多方關注，同時也引發了用戶和媒體的“熱烈討論”。在這風口浪尖上，火幣對爆倉事件做了積極的應對處理，不卑不亢，勇于擔當，也給同行業的交易平臺起到了榜樣作用。