前言:大搜車要與車商共建一個生態平臺,在最新一輪廣告宣傳中,大搜車更是直接宣稱“我是中間商”,親自為車商代言。
在AC汽車主辦的“2018 汽車新勢力與服務業投資峰會”上,大搜車聯合創始人兼COO李志遠談到汽車門店的一個趨勢,他認為賦能現有線下車商渠道,促成社區店連鎖化經營更加符合行業趨勢。
“未來形態越大的車商可能壓力會越大”
發動社會渠道成本更低、爆發力量更強
據李志遠透露,目前大搜車旗下彈個車產品線下合作伙伴除了二手車商外,還包括新車二網和部分4S店,目前彈個車正在實現社區化,全國已經建設了1800多家社區店,預計2018年內將建設3000多家社區店。
AC汽車獲悉,大搜車的彈個車社區店并不是自營,而是通過SaaS數字化線下渠道,然后再給這些線下渠道提供車源、金融產品、物流、客源等服務,幫他們把做生意的成本、門檻降下來,通過他們獨立經營的門店,服務C端用戶。
圖:大搜車業務模式
李志遠認為,任何傳統服務行業發展到極致都是在不斷接近客戶,在汽車領域距離用戶更近的社區店正在成為必然發展趨勢。
彈個車借助二手車商開拓了起步市場,最初彈個車推出的是兼營店,即在二手車商店鋪里銷售彈個車產品。“后來我們發現這樣不是最佳方式,分開經營對用戶的服務更專業,所以我們現在要求的都是專營店。”
彈個車專營店由二手車商自建,并由彈個車輸出一定的建店標準。彈個車并不過多限制門店的規模和選址,所以有的彈個車門店會開在萬達商業街,一年門店成本可高達四五十萬,也有彈個車門店就建在街邊,一年成本五六萬。
圖注:彈個車門店
李志遠透露,目前彈個車最小的社區店只要三個人即可,月銷售可達10-15臺車,大部分社區店實現當月回本。當被問到車商賣一臺彈個車產品能賺多少錢時,他卻籠統解釋稱,大搜車承諾不涉入線下交易,不賺交易的一分錢,交易的錢都給車商賺。
AC汽車觀察到,對比自營店,彈個車的社區店主要是將自營的風險分散,利用“金錢的誘惑”刺激社會車商的資源和主動性,比如車商自己花錢想盡辦法做宣傳。車商甚至夫妻小店根據自己的實際情況建店,并主動地推和宣傳。“你自營店的店長會做這些的事情嗎?完成任務和實打實的自己賺錢的用心是不一樣的。”
看國外汽車門店形態:天花板已經看的見
看好社區店背后,是基于李志遠的一個判斷:越大的門店在未來資金壓力會越大,有社區化和連鎖化能力的門店反而會活得更好。
李志遠透露,如果自營大型門店,資金周轉風險會越來越大。“從日本和美國的二手車行業來看,一家直營連鎖開設800家店就可能達到上限。隨著自營門店的增加,門店的資金壓力會越來越大。 ”
他分析稱,汽車具有重資產、重交付的特性,國外自營連鎖的項目已經相對成熟。“自營,錢自己賺,成本和風險自己背,市場份額也極其有限,比如日本二手車零售公司Gulliver就是典型代表,僅僅占據了市場約2%的份額。今天不管是日本的Gulliver、USS還是美國的CarMax幾乎都停滯在這件事上,規模再也上不去。”
另一方面,人力成本問題也是自營門店的公司需要考慮的問題之一。李志遠指出,目前大搜車員工數量是某行業競品的十分之一,一年下來僅人力成本大搜車就比競品公司節省15個億。再加上競品需要花錢做直營門店,大搜車建店由車商完成一分錢不用,這兩項加起來大搜車一年就可以少花30億。
和車商捆綁到一起,成為“有情有義有擔當”的共同體,已是大搜車指導線下的價值觀之一。
2015年,大搜車全體高管開閉門會,整整吵了兩天。最后總結出三句話:這是有可為有可不為的地方;大搜車承諾不涉入線下交易,不賺交易一分錢;大搜車堅持賦能車商,讓運營效率提高50%。
大搜車要與車商共建一個生態平臺,在最新一輪廣告宣傳中,大搜車更是直接宣稱“我是中間商”,親自為車商代言。
創業就是比誰活得久
談到盈利,大搜車CEO姚軍紅曾在公開場合透露:“只要交易場景在我這里發生,大搜車可盈利的方式是多種的,好比淘寶不具體從每一筆交易中賺錢,生態一旦建立就能拓展多元化盈利渠道”
李志遠更現實一點,他說活下來才是關鍵。“不要追風,首先考慮自己能活多久,這個模式出來以后能不能活下來,不要盲目做大,遵循(商業)本質,提升運營效率,提高服務水平,不要受外界太多影響。”
他認為,大搜車之所以有今天,并不是某個人比別人強一大截,而是一直從本質上思考大搜車能創造什么價值,至少有實力能做到堅持不死。“大搜車這幾年也遇到了很多的困難,也經過很多的波折,走過的每一步路都不是那么簡單輕松的,只是堅持下來而已。”
據AC汽車早前獨家消息,大搜車已經完成新一輪的融資。不久前,二手車電商人人車近日也已經完成3億美元新一輪融資,由高盛集團領投,騰訊、滴滴等跟投。車好多集團完成由騰訊領投的8.18億美元C輪融資。資金將重點用于瓜子二手車線下布局及市場占領、毛豆新車業務的規模化發展、用戶保障及體驗的升級。
一場關于汽車線下實體門店的戰爭正在打響。
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