河南有關部門日前宣布:2月16日至3月31日期間,全省226家景區首道門票對游客免費。消息一出即登上網絡熱搜,很多網友通過小程序進行預約,“把文旅通系統整崩潰了”。在云臺山景區,“2月16日免門票的第一天,景區接待了2萬多名游客”。
近兩年來,受疫情影響,旅游業損失較大,全國已有多地陸續推出景區門票減免活動以提振文旅消費。對游客來說,這是看得見摸得著的實惠;對景區而言,通過旅游促銷活動,得到社會大眾的廣泛關注,是一次提高知名度的“出圈”機會,人流的增加也能夠帶動整個目的地的旅游消費。可以說,免掉一張門票,帶來多方共贏。
游客希望門票價格能“平易近人”,地方又靠“門票經濟”安身立命——這是一對長期以來難以紓解的矛盾。但近年來的一些實踐顯示,部分景區門票免費后,收入不降反升。如杭州西湖“還湖于民”,免去門票之后,游客逗留時間增加了,每年能為當地增加數十億元的綜合收入。看似失去了一筆收入,卻帶來了更多的人流、更長的逗留時間以及更多的綜合收益。
門票只是旅游業的“小賬”,綜合收入才是長遠發展的“大賬”。當前,以觀光為主的游客數量,并未一直處于增長狀態,甚至有下滑趨勢。在這樣的現實情況下,探索多元化的收入渠道,因地制宜推出契合游客需求的個性化產品,做好索道、攀巖、演藝、文創產品等二次消費產品的開發,嘗試擺脫門票經濟,或許更有利于景區的可持續發展。
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