近日，國家郵政局官網發布，2021年第三季度例行新聞發布會召開，發布《2021年6月中國快遞發展指數報告》，解讀上半年行業運行情況。數據顯示，6月中國快遞發展指數為390.0，同比提高7.1%，行業整體呈現穩中向好、穩中提質的特征。

6月快遞發展規模指數為355.1，同比增長19.5%

從中國快遞發展指數的四個一級指標來看，6月，快遞發展規模指數為355.1，同比增長19.5%。

從分項指標看，快遞業務量和業務收入預計分別同比增長26%和12%左右。上半年，快遞業務量和業務收入預計接近500億件和4800億元，同比分別增長45%和27%左右。其中，二季度行業增速回歸至27%，與2019年同期增速相當。

6月，快遞服務質量指數為697，同比提高4.5%。從分項指標來看，快遞有效申訴率為百萬分之0.2;用戶快遞服務滿意度為79.5分，同比提高1.1分;重點地區72小時準時率為77.9%，同比提高0.4個百分點。上半年，行業服務質量持續改善，時限水平穩步提升，主要得益于科技保障高峰服務靈活高效，服務升級助推農產品寄遞提質增速，以及快遞民生服務體系更加完善。

6月，快遞發展能力指數為218.8，同比增長1.1%。從分指標來看，支撐網絡零售額預計將近9000億元;城鄉網點密度和勞動生產率穩步提升。上半年，快遞支撐網絡零售額預計將近50000億元，占社會消費品零售總額比重在23%左右。上半年，快遞發展能力提升主要體現在基礎設施建設加速推進、綜合運輸能力加速優化、國際服務能力不斷加強以及應急物資保障能力明顯增強等四個方面。

6月，發展趨勢指數為86.9，同比降低13.1%。下半年將進入快遞運行旺季，發展潛力可期，預計7月快遞業務量增速約27%。

上半年，中國快遞市場發展呈現四大特點

會上透露，上半年，中國快遞市場發展呈現四大特點。一是行業規模保持高速增長。上半年，快遞業務量月均增速超20%。二季度開始，單月業務量逐漸逼近百億大關，創下歷史新高。二是區域、城鄉結構更加均衡。東中西部地區的業務量、收占比差距進一步縮小。三是異地、國際業務發展迅猛。四是綠色發展政策體系逐步完善?！多]件快件包裝管理辦法》正式頒布實施，各企業大幅降低包裝使用量。

國家郵政局發展研究中心業務研究三部副主任王岳含表示，行業快速增長得益于四個因素：一是寄遞網絡由下鄉向進村邁進。今年國家郵政局深入開展“快遞進村”工程，有效提升農村地區快遞服務水平。二是寄遞服務由傳統電商向全領域拓展?？爝f企業創新服務，更好滿足多樣化寄遞物流需求。三是生鮮服務方案優化升級?？爝f業持續完善設施建設、優化服務模式，確保農產品賣得出、供得上、運得優。四是跨境服務能力明顯增強?？爝f企業積極構建海外網絡，西安—東京等近20條國際全貨運航線密集開通。

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