一間鋪子、一個爐子、一塊案板、兩個人,饃打了就賣,人買了就走……這是大多數陜西潼關肉夾饃門店的經營現狀。地方特色小吃帶動了一方經濟,也是城市煙火氣的重要表征,然而,如何由粗放低效、家庭作坊式經營,走上品牌化、規模化、標準化的發展路子,成為擺在潼關肉夾饃經營者們面前的一道難題。
7月12日,陜西省渭南市潼關縣人民政府與美團正式簽約,用數字化給出了“解題”思路。根據協議,美團將通過外賣服務、到店餐飲、餐飲SaaS等提升潼關肉夾饃的數字化水平,雙方還將在本地優質品牌推廣、職業技能培訓、智慧旅游建設等領域開展全面合作,共同打造具有縣域特色的“互聯網+鄉村振興”創新示范區。此次合作也是繼沙縣小吃之后,美團助力特色小吃產業數字化的又一落地進展。
目前,全國潼關肉夾饃直營店有3000多家,年產值超過2億元,品牌加盟店超萬家,標注“潼關肉夾饃”的實體店遍布大中城市,帶動從業人員10萬多人,經濟效益顯著。此次合作,美團將為潼關肉夾饃商戶提供包括品牌建設、IT能力、供應鏈等在內的數字化解決方案,全國10萬多肉夾饃從業者將搭上數字化快車。
數字化經營方面,經過統一認證的品牌門店標識將上線美團、大眾點評App,在消費端建立品牌認知;潼關肉夾饃商戶將能通過美團餐飲SaaS服務實現排隊點餐、營銷推廣、會員管理等,打通外賣和堂食的數據流、資金流,提升經營效率;未來,數百萬潼關速凍餅胚還將可以通過線上銷往全國,滿足各地肉夾饃商戶的原材料采購需求。
人才培養方面,美團將與潼關肉夾饃協會共同成立數字化運營中心,培養“外賣運營師”專業人才,制定運營操作規范,進行運營診斷及指導,共同開展線上線下培訓,全面提升全國門店的數字化經營水平,潼關縣政府還將支持美團與本地相關部門長期合作,不斷提升勞動力就業質量。
“潼關肉夾饃從名不見經傳的縣城小吃,到如今推動本地經濟發展的金字招牌,離不開潼關老百姓的努力。希望美團在技術、模式、人才等領域為潼關小吃打開新格局,讓潼關肉夾饃真正成為標準化連鎖品牌,讓潼關老百姓受益。”潼關縣縣長于娟俠表示。
美團餐飲生態發展相關負責人王東烽表示,“潼關肉夾饃等特色產業背后是千萬小微商戶,他們植根于鄉村、發展于城市,與經濟和社會生活發展密不可分。美團將持續努力、深耕行業,充分發揮在本地生活服務數字化領域積累的能力和經驗,為傳統小吃插上數字化翅膀,讓他們在新時代也能活出特色、活得更好。”
據悉,美團近期將通過開放流量、技術、數據等各方面能力,助力潼關肉夾饃、沙縣小吃等地方特色小吃產業數字化升級,為消費者創造小吃消費新體驗,放大地方特色產業對城市化、鄉村振興的帶動作用。
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