騙子統統死刑。
多年前,58同城創始人姚勁波在一檔綜藝節目里被問道:“如果讓你來頒布一條法律,會是什么?”他脫口而出:“”這和他早年間租房被黑中介騙錢的經歷有關,那段經歷也促成了58同城的創立。
它為什么淪為了中文互聯網世界最大的騙子集散地?
然而,這些年大眾關于這個平臺最大的疑問是:有人拿它的宣傳語打趣:58同城,一個神奇的網站,因為你永遠不知道怎么被騙。
從商業模式去解答這個疑問,并不復雜。在58同城上,提供生活服務的企業發布信息的門檻很低。這也意味著,一旦平臺放松監管,就很容易成為灰產滋生的溫床。
“競價排名”
這個“一旦”卻被姚勁波和團隊做成了常規的生意。這是互聯網上最“臭名昭著”的模式之一,核心是將廣告包裝成為客觀公正的搜索結果推到用戶面前,更容易提升轉化率。通過這一機制,58同城等平臺將流量以“價高者得”的方式賣給企業。
當年,在說出“騙子統統死刑”之后,姚勁波還做了一番解釋,提及58同城有個千人團隊,在和騙子奮力斗爭,代價不可謂不大。
58同城已經形成了一個畸形的生態。
但是,如今大大小小,持續不斷的投訴案例表明,這樣的付出不僅遠遠不夠,似乎還在指向一個可能:一個本該承擔起信息核實基本責任,致力于將騙子擋在門外的平臺,已經徹底變成了灰產的保護傘。
否則無法解釋,像拓嘉家政這樣一個利用高價藥水制造天價維修,多年來被消費者反復投訴、被媒體反復曝光的企業,還會堂而皇之地出現在相關類目的“一號位”,以及一個標榜自身大數據有多么強大,如何善于描繪用戶畫像的平臺,連甄別合格商家的能力都沒有。
更像是一頭惡龍。
2005年,姚勁波許下“天下無騙”的宏愿,創立58同城,成了一名屠龍少年,而如今他領導的北京五八信息技術有限公司58同城備受詬病的流量變現模式在旗下多個領域進行了復制,卻頻頻被貼上“騙子”的標簽。比如,以國內領先房產信息服務平臺自居的安居客,屢屢因虛假房源問題被媒體和監管機構曝光。
但恰恰是這群缺乏經驗,又無法承擔維權成本的人成了灰產的絕佳獵物。
某種程度上,58同城自稱“國民生活服務平臺”不無道理,因為它幾乎無所不包,從找工作到租房、買車,再到日常的家政服務。對于一個涉世未深的求職者或者畢業生,這看上去確實是一個足夠便捷,可以提供一條龍服務的平臺。
牽扯到電信詐騙、制毒販毒和集資詐騙等案件
成為獵物的代價有多大?中國裁判文書網給出的信息顯示,58同城曾多次在刑事判決書中,——這是姚勁波和58同城極力想要回避,卻無法抹去的黑歷史。
屠龍少年不會在一夜之間成為惡龍,另一個在網上引發廣泛質疑的事實是,對58同城成千上萬的投訴,居然換不回監管對平臺持續且嚴厲的處罰,讓它一步步變成了“騙子的天堂”。
保障消費者權益、挽回損失,不被平臺算法算計,才是當務之急。
姚勁波最近一次進入大眾視野,是在微博上整理發布了五份書面建議,其中一條涉及“應用數字技術推動家政行業提質擴容增效”。但對于飽受58同城之苦的用戶來說,騙子是不是死刑是國家的事,讓騙子盡可能遠離用戶,拒絕利用算法做惡,才是58同城應該做的事。
“先把58通馬桶、補漏水等坑解決了吧。”
就像在那條微博底下評論的一位網友說的:
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