12月30日，LLG(LIMRA LOMA Global，以下簡稱“LLG”)發布新版中國壽險代理人渠道調研報告《跨越產能鴻溝，回歸可持續發展本源》(以下簡稱《報告》)顯示，整體提升我國壽險行業代理人的留存率，任重而道遠。同時，新人招募并不如人意。

具體而言，《報告》發現，保險代理人平均從業時間短，職業錨不穩。2019年受訪公司實動人力總體平均在職年限為1.65年，2018年為1.57年，但美國個人壽險代理人平均在職6年左右(2017年數據)。美國從業經歷5年以上的代理人占比接近一半。

與此同時，美國的代理人在第二年的流失率有“離群效應”，而中國代理人的“離群效應”出現在6個月到1年期。

此外，在招募與選才方面，2019年，2/3的受訪公司新人招募負增長，準增員學歷標準不增反降。2020年新冠疫情的肆虐，打破了各家公司原有的業務節奏，增員也不例外，從招募方式、新人來源，到新人數量等指標，都發生了超乎想象的變化，且個體差異進一步加劇。很多花式招聘的方式很新穎，但效果并不盡如人意。

代理人上述生存現狀給管理者提出了新的考驗，一邊是，整體提升我國壽險行業代理人的留存率，任重道遠;另一邊則是，招募成本更高，優秀人才難覓，人才招募戰持續升維。

如何吸引住并留得住人才成為關鍵?《報告》通過比對發現，從業三年以后的代理人逐漸步入個人職涯發展平穩期，傭金收入、保單件數、留存意愿均呈增長態勢。但2-3年代理人的傭金收入有偏離上漲趨勢的現象，建議企業對這一群體給予格外關注，提供培訓、資源、工具、平臺等，幫助他們度過關鍵節點，順利進入職業平穩期，為企業創造更大價值。

因為，《報告》認為，當前，隨著壽險行業演進，個險營銷對專業化、復合型人才的需求越發迫切，不斷培養與開發高素質人才已經成為業務發展的基礎，是公司生產力、競爭力和經濟效益的關鍵保障因素。擇優選拔人才，從嚴把好“入口關”的迫切性在今天越發凸顯。同時，打造和完善培訓體系，為不同年資、不同職級的代理人提供高適配性的系統課程，才能做到千人千面、因材施教，真正提高專業素養，最終實現最佳培訓收益——使技能、產能雙優雙強。

關鍵詞： 保險代理人 留存意愿 招聘留人 平均從業時間