2020年，我國實現了第一個百年奮斗目標，全面建成了小康社會。2021年，“十四五”時期開局起步，在中國新征程承上啟下的轉折點上，北京，作為全國首個、也是目前唯一一個服務業擴大開放綜合試點城市，努力探索服務業開放發展的新業態、新模式、新路徑，逐步形成與國際先進規劃銜接的制度創新和要素供給體系。

首都北京活躍著大大小小的各類企業，它們是維護城市穩定繁榮的重要力量，關乎經濟發展、城市生機，關乎民生與就業。中國銀行北京市分行堅持服務北京市場，對眾多企業給予傾力支持，攜手企業協同共贏，構建了緊密的合作關系。

中國銀行北京市分行充分發揮全球化布局、綜合化經營的優勢，總分支一體化聯動，為外資企業客戶提供定制化服務，目前，已與世界財富500強外資企業中的大部分客戶開展業務合作，成為眾多外企客戶的中資首選銀行。

立體化聯動，升級客戶服務體驗

中國銀行北京市分行充分發揮與總行聯動便利的優勢，依托遍布北京各區的30家支行和200多家營業網點，構建總分支一體化的服務模式。從總對總合作到成員企業日常結算支付，中國銀行北京市分行服務覆蓋了外資企業總部及其成員單位，在各項業務合作中為客戶提供了高效優質的服務體驗，客戶滿意度水平得到持續提升。

考慮到外資企業外籍雇員較多的實際情況，中國銀行北京市分行也不斷拓展擴大服務半徑，打造立體化的服務體系，為企業外籍人員提供便利、專業的個人金融服務。

此外，中國銀行北京市分行著力培養素質全面的專業人才隊伍，多語種人才也進一步優化了外資企業客戶的合作體驗。

多元化服務，持續拓展業務領域

作為我國全球化、綜合化程度領先的商業銀行，中國銀行擁有以商業銀行業務為主體，涵蓋投資銀行、直接投資、證券、保險、基金、飛機租賃、資產管理、金融科技、金融租賃等多個領域的綜合服務平臺，在境外61個國家和地區設有機構，服務遍布全球。依托中銀集團全牌照、多領域的優勢及全球網絡優勢，中行北京分行為客戶打造綜合化服務模式。一方面，充分利用國內國際市場資源，加強與境外機構的跨境聯動配合，不斷深化與外資企業在跨境業務領域的合作關系。

另一方面，精準聚焦客戶需求，一點接入，全球響應，有效助力外資企業實現資金集中運營管理。近年來，中行北京分行在ABS、ABN、熊貓債、資金池、跨境結算等多業務領域均已成為外資企業首選合作銀行，外幣存款在北京地區市場份額超50%。

個性化定制，突破創新協同共贏

與中行北京分行合作的外資企業涉及多個行業領域，這些企業的管理與經營模式也都不盡相同，為了提升服務質效，中國銀行北京市分行在業務合作過程中，持續收集了解客戶需求，針對共性需求，深入研究，不斷總結經驗做法，打造可復制、可推廣的業務模式;對于個性化需求，則逐戶分析，精準施策，提供定制化產品和服務方案。

未來，中國銀行北京市分行將持續吸收借鑒同業先進經驗和優秀業務模式，并與自身產品、服務規劃設計深度融合，充分把握利用北京市自貿區和服務業擴大開放綜合示范區的政策優勢，推陳出新，突破創新，力求與外企客戶合作共贏，共同發展。

外資企業是北京市國際化發展的重要力量，也是中國銀行北京市分行全球化合作的重要伙伴。中國銀行北京市分行將立足首都市場，緊跟北京市戰略規劃布局，運用自身專業優勢和北京市政策紅利，進一步拓展同外資企業合作的深度與廣度，持續為北京市發展成為全球領先國際化大都市貢獻金融力量。

關鍵詞： 中國銀行 北京市分行 創新協同 拓展業務