面對因熱搜榜單帶來的“全民討伐”，微博正試圖想出一個應對之策。

先是公布熱搜管理規則，再是發布微博熱搜榜趨勢報告，兩天之內，微博兩次登上了自己的熱搜榜：前者為了澄清“花錢撤熱搜”等不實傳言，后者則為了側面印證自己的去娛樂化承諾。

12年前，微博殺入互聯網，在明星集體“織圍脖”和人人都是自媒體的宣傳攻勢之下，成功站穩了腳跟。隨后，流量經濟發展成為雙刃劍，微博一邊風生水起，一邊越走越偏。

平臺的公共責任變得模糊。資本見縫插針，控評、打榜、操縱熱搜中屢屢試探于法律和道德的風險邊緣。

風暴中心的微博，對自己的處境心知肚明。上至監管頻繁喊話整治飯圈亂象，下至天下苦飯圈久矣，微博如何自處是個眼下的必答題。

算法是死的，人是活的。在外人看來，微博的熱搜就是這么來的。千萬買水軍，百萬撤熱搜，有些事越描越黑，這片公眾輿論場，今時今日充斥著資本驅使、利益驅動之下的真真假假與虛虛實實。

熱搜表面看只是一串數據，有時它微不足道，有時它像一只大手，伸向未知的深淵。當這些數據會說話、會影響人類決策時，你會發現，這個世界給了它太大的權力。

這是最要命的地方。

“這為什么也能上熱搜?”“那么大的事為什么沒了?”當數據被操控時，才格外可怕。該被熱議的離奇失蹤，明星的雞毛蒜皮長期霸榜。“渣浪”“被夾”“公關操作”……在自己的平臺，微博被罵得最慘。

買賣熱搜，意味著討論失效。有人為操縱，就存在利益交換的空間。真實的討論空間被無限壓縮，尋求正義、追求理性的人自然會退縮，無意義的注意力消耗中，公共資源被極大浪費。

公共資源本質上是輿論場中的影響力，面對同一事件，大眾可以通過平臺發表意見，或批評或贊許，或質疑或肯定。社會情緒的正常釋放，公知良見的自然匯集，各階層有效互動，成為社會治理的公共空間。

在維克托·邁爾-舍恩伯格著的《大數據時代：生活、工作與思維的大變革》一書中，提到大數據變革商業、變革思維、變革公共衛生、變革時代。

這是最好的時代，你不必苦于無處發聲，無人知曉。互聯網帶來的新媒體環境，讓更多事件有了被廣泛討論的機會，也隨之有了更多解決的方式。這是最壞的時代，你苦于所聞非所見，所見非真實。

互聯網不是法外之地，微博也不應該冠誰之名。清朗的網絡空間，不僅關乎社會氛圍，更關乎社會治理。歸根結底，沒有規矩，不成方圓。

關鍵詞： 微博熱搜 大數據算法 平臺社會責任 公關操作