彭博新聞社網站8月21日發表題為《亞馬遜征服了西爾斯，也追隨了它的腳步》的文章，作者為斯蒂芬·米姆。全文摘編如下：

花了數年時間把許多傳統零售商逼入破產境地后，亞馬遜剛剛宣布計劃開設它的實體“百貨商店”，既出售其自有品牌產品，也出售名牌服裝、家居用品和其他商品。

此舉似乎是反常識的，甚至可能自拆臺腳。但在實施這一戰略時，亞馬遜只是在遵循先驅們——尤其蒙哥馬利-沃德公司和西爾斯-羅巴克公司——的劇本。從一開始，亞馬遜的戰略就不過是以數字方式重啟這些標志性企業引領的創新舉措，目前的最新舉動更突顯了這一點。

想想南北戰爭后的零售業局面。如果要買東西，你會去商店——小賣部、百貨商場、食品雜貨店。阿倫·蒙哥馬利·沃德改變了這一切。沃德是一位營銷奇才，早年當過上門拜訪客戶的銷售員。他發現，由于無數中間商的加價，鄉村消費者往往會為消費品支付高得多的價格。

他開始著手改變這種狀況。1872年，沃德發出了他的第一份郵購目錄，其中以最低廉的價格提供了一批令人垂涎的消費品。由于沒有零售商店，也沒有銷售人員，沃德不需要支付租金或工資。他轉而把節省下來的錢用于在大城市建設大型配銷中心。

參考消息網8月23日報道 彭博新聞社網站8月21日發表題為《亞馬遜征服了西爾斯，也追隨了它的腳步》的文章，作者為斯蒂芬·米姆。全文摘編如下：

花了數年時間把許多傳統零售商逼入破產境地后，亞馬遜剛剛宣布計劃開設它的實體“百貨商店”，既出售其自有品牌產品，也出售名牌服裝、家居用品和其他商品。

此舉似乎是反常識的，甚至可能自拆臺腳。但在實施這一戰略時，亞馬遜只是在遵循先驅們——尤其蒙哥馬利-沃德公司和西爾斯-羅巴克公司——的劇本。從一開始，亞馬遜的戰略就不過是以數字方式重啟這些標志性企業引領的創新舉措，目前的最新舉動更突顯了這一點。

想想南北戰爭后的零售業局面。如果要買東西，你會去商店——小賣部、百貨商場、食品雜貨店。阿倫·蒙哥馬利·沃德改變了這一切。沃德是一位營銷奇才，早年當過上門拜訪客戶的銷售員。他發現，由于無數中間商的加價，鄉村消費者往往會為消費品支付高得多的價格。

他開始著手改變這種狀況。1872年，沃德發出了他的第一份郵購目錄，其中以最低廉的價格提供了一批令人垂涎的消費品。由于沒有零售商店，也沒有銷售人員，沃德不需要支付租金或工資。他轉而把節省下來的錢用于在大城市建設大型配銷中心。

事實證明，這些新的零售業舉措非常受歡迎。很快，這家名為蒙哥馬利-沃德的公司就開始散發包含無數消費品的大型目錄。另外兩位企業家理查德·西爾斯和阿爾瓦·羅巴克也是如此。到19世紀末，這些企業分發的目錄長達1000多頁。這兩家公司的雄心不容低估，它們迅速躋身世界最大的零售商。

不過，在某個時刻，這些公司的目錄銷售開始進入停滯期——通過郵件銷售商品存在局限性。在把許多傳統零售商排擠出局后，這些企業推出了雄心勃勃的計劃，以開拓傳統零售業務。它們已經擁有了商品、定價權和配銷網絡。

這種新戰略是在20世紀20年代初發展起來的。當時沃德的一名副總裁羅伯特·伍德開始推行有關思想。伍德沒有同位于城市零售區的現有百貨商店和連鎖店展開競爭。他開辦的第一批商店作為既有配銷中心的配套店鋪位于城市的外圍。伍德的成功是很容易理解的。他無一例外地把新商店設置在土地價格便宜、數量充足，但汽車和公交仍然可以到達的地方。或許最重要的是，伍德將大量土地用于停車，雖然開車的人越來越多，他們也能輕松地進入商場購物。

這兩家公司最終都加速擴張，在全國各地建造了數以百計的店鋪，門店業務逐漸超過了郵購業務。

這兩家公司給零售業帶來的變革不是一次，而是兩次：先作為郵購企業、后來作為實體連鎖店引領了革命。

亞馬遜顯然也打算采取同樣的手段。鑒于亞馬遜改造19世紀的策略以用于數字時代的做法進展順利，沒有理由認為他們不會再次取得成功。

關鍵詞： 亞馬遜 實體百貨店 鄉村消費者 實體連鎖店